<p> 9月19日，寶石花物業(yè)管理有限公司客服管家培訓(xùn)班在北京昌平順利開(kāi)班，作為試點(diǎn)單位成員，長(zhǎng)慶地區(qū)公司的首批客服管家代表，從古都西安走進(jìn)了首都北京，將和來(lái)自其他10個(gè)地區(qū)的管家朋友們，共同度過(guò)8天的學(xué)習(xí)時(shí)間。從千里之外到近在咫尺，從人地生疏到彼此熟悉，8名管家同志逐漸適應(yīng)了緊張高效的學(xué)習(xí)模式，早八點(diǎn)到晚八點(diǎn)，每一天我們都有新的感悟，每一小時(shí)我們都有新的進(jìn)步，每一分鐘我們都有新的收獲。全新的學(xué)習(xí)模式，全新的服務(wù)理念，在改革的波浪下，我們看到了充滿期望的曙光。 </p><p> 培訓(xùn)仍在繼續(xù)，我們?nèi)栽谂ΑＯ旅嫱ㄟ^(guò)圖片的方式來(lái)記錄分享我們的每一天。 </p> <p> 1.培訓(xùn)前，地區(qū)公司進(jìn)行訓(xùn)前動(dòng)員會(huì)，我們滿懷信心奔赴祖國(guó)首都一一北京。</p> <p> 2.迎著初升的太陽(yáng)，遠(yuǎn)離城市的喧囂，我們即將開(kāi)啟新一天的學(xué)習(xí)生活。</p> <p> 3.分組學(xué)習(xí)，結(jié)識(shí)了很多管家朋友，管家服務(wù)是我們聊不完的話題。</p> <p> 4.手機(jī)休息站，讓我們能夠集中精力專心學(xué)習(xí)。</p> <p> 5.每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的口號(hào)和目標(biāo)。</p> <p> 6.課堂上大家爭(zhēng)分奪秒，認(rèn)真記錄，積極發(fā)言。</p> <p> 7.課間操時(shí)間，大家相互交流，理論結(jié)合實(shí)踐。</p> <p> 8.會(huì)務(wù)組細(xì)致的照顧，讓來(lái)自北方的學(xué)員吃到了可口的面條，讓來(lái)自四川的朋友回味到了舌尖上的麻辣。</p> <p> 9.下午的拓展，讓我們切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量。</p> <p> 10.高管見(jiàn)面會(huì)，讓我們心情澎湃，高管們對(duì)寶石花未來(lái)的展望，更讓我們激動(dòng)萬(wàn)分！</p> <p> 11.肖華副總裁的授課總是學(xué)員們最期待的。</p> <p> 12.晚自習(xí)后，學(xué)員們自發(fā)組織沙龍分享會(huì)，和品質(zhì)負(fù)責(zé)人黃鳳泉總面對(duì)面交流。</p> <p> 13.兄弟單位，總是有聊不完的話題，玉門、蘭州石化、冀東和長(zhǎng)慶的伙伴們課后熱烈討論，彼此分享管家經(jīng)驗(yàn)。</p> <p> 14.每日整理筆記，記錄心得，是8名管家每天的最后一項(xiàng)工作。</p> <p> 明天就是培訓(xùn)的最后一天了，感謝公司，感謝隊(duì)友，感謝自己，培訓(xùn)的記憶我們永生難忘！祝大家一切順利，祝寶石花璀璨綻放，祝福偉大祖國(guó)繁榮昌盛！</p>
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