城管十五年奮戰(zhàn)有感

嬌姐吖

<h3>       青春，是一首充滿美麗與艱辛的歌，其中有酸有甜有苦有辣。雄鷹選擇藍(lán)天，因?yàn)樗{(lán)天給了它翱翔的空間；駿馬選擇了草原，因?yàn)椴菰o了它馳騁的自由；我選擇了城管，因?yàn)槌枪苁聵I(yè)譜寫(xiě)了我無(wú)悔的青春。        如今的我，跨進(jìn)城管隊(duì)伍已經(jīng)15個(gè)年頭了。想起面試的那一天，考官問(wèn)我：你為什么選擇城管，這可是一份費(fèi)力不討好的工作，其中也會(huì)承受很多委屈，你覺(jué)得你能承受得了嗎？記得當(dāng)時(shí)我堅(jiān)定地回到：“我雖然沒(méi)有淵博的知識(shí)，確有一顆在吃苦受累中磨練自己的心，況且我更愛(ài)這份城管事業(yè)，也不枉父母栽培及讀過(guò)的書(shū)”。時(shí)至今日，我永遠(yuǎn)忘不了我到城管報(bào)到那天時(shí)的心情，成為了一名城管執(zhí)法隊(duì)員，我一連興奮了好幾天！可是我的父母卻憂心重重，因?yàn)閾?dān)心他們眼中的乖乖女，是否真的能夠承受作為一名城管隊(duì)員的苦和累。        城管工作，是一份平凡的職業(yè)，它沒(méi)有人民教師一樣俯首甘為孺子牛的動(dòng)人詩(shī)篇，也沒(méi)有公安民警懲惡揚(yáng)善的豪言壯語(yǔ)，城管工作只是日復(fù)一日的瑣碎和平淡......我身邊有著這樣一群城管人，在別人休息的時(shí)候，我們工作；在別人團(tuán)聚的時(shí)候，我們堅(jiān)守；風(fēng)吹日曬、披星戴月，更是城管隊(duì)員的家常便飯，最揪心的是城管人在一次次的被誤解和傷害中舉步維艱，城管人在一次次的沖突和危險(xiǎn)中渴盼理解......從2004年至今的15年里，我歷經(jīng)了無(wú)數(shù)個(gè)發(fā)生在城管和老百姓之間的故事，見(jiàn)證了城管這個(gè)職業(yè)從無(wú)人知曉到揚(yáng)名天下，從非議無(wú)數(shù)到正能量涌現(xiàn)，從“給我三千城管定能收復(fù)臺(tái)灣”的戲說(shuō)，到如今越來(lái)越多的人能夠理性地看待城管。一路走來(lái)，我感知著、體悟著身邊每一名城管隊(duì)員的不易和初心。當(dāng)然，在飽嘗城管工作的苦與累中，我們也有快樂(lè)，當(dāng)繁華街頭整潔有序映入眼簾的時(shí)候；當(dāng)整齊的街道一望到頭的時(shí)候；當(dāng)市民撥打12319、12345熱線，煩心事一掃而空的時(shí)候，這就是我們城管人的快樂(lè)，也正因?yàn)槌枪苋说膱?zhí)著付出和堅(jiān)守，才有了這每一點(diǎn)每一滴的美好。        2004年，遷安市堅(jiān)持以建設(shè)“鋼鐵遷安，中等城市”總統(tǒng)全局，并爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家衛(wèi)生城市”，在創(chuàng)建衛(wèi)生城過(guò)程中，那時(shí)的城管隊(duì)伍只有幾十人，為了確保圓滿完成創(chuàng)城工作任務(wù)，全體執(zhí)法人員，早上4點(diǎn)上崗，到晚上10點(diǎn)下崗，每天都連續(xù)工作18個(gè)小時(shí)，只能利用空閑時(shí)間在大街上吃個(gè)便餐，就在這樣日復(fù)一日的艱苦條件下，“城管衛(wèi)士”們以飽滿的工作熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，迅速的投入到一線執(zhí)法工作，并按照市政府和城管大隊(duì)確定的工作模式和工作職責(zé)，面對(duì)“五加二”“白加黑”的工作強(qiáng)度，城管人始終保有堅(jiān)強(qiáng)的意志和矢志不渝的精神；面對(duì)繁雜的工作問(wèn)題，城管人始終懷有勇于挑戰(zhàn)的心性和堅(jiān)強(qiáng)果斷的氣度；面對(duì)個(gè)別群眾的惡語(yǔ)相向和暴力抗法，城管人始終保持平靜的心態(tài)和恪守正道的作風(fēng)。        “在哪里跌倒，我就在哪里爬起來(lái)！”回想這一句話，我至今仍然淚眼模糊。那一年，我是市容一中隊(duì)一線執(zhí)法隊(duì)員，我們一齊4人（2男2女），主要管理永順街、和平路的市容市貌。這兩條街主要經(jīng)營(yíng)日雜產(chǎn)品，種類(lèi)繁多，店外擺放特別嚴(yán)重，店主又幾乎都是“坐地村”人，態(tài)度蠻橫，不服管教，加之遷安市中醫(yī)院、口腔醫(yī)院都坐落在這兩條街道上，過(guò)往的行人和車(chē)輛眾多，因此也會(huì)聚集大量流動(dòng)攤點(diǎn)，管理難度相當(dāng)強(qiáng)大。記得那年夏天，盡管天氣非常炎熱，但我們也不能因此松懈對(duì)店外經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販的管理，因?yàn)槲覀冎肋@兩條街稍微松懈管理，將造成整條街交通擁堵，不但影響市容環(huán)境，更影響市民安全及過(guò)往救護(hù)車(chē)的通行。雖然有大多數(shù)商家和流動(dòng)攤販都積極配合工作，但也有個(gè)別心存不滿的商戶對(duì)我們的管理不理解，一次次的暴語(yǔ)惡罵，甚至拳打腳踢。到現(xiàn)在我也能清晰記著，一個(gè)商店因長(zhǎng)期店外經(jīng)營(yíng)，我們一同兩女多次笑臉相迎，并和店主苦口婆心溝通，我們擺事實(shí)，講道理，送法規(guī)，講政策，但仍然沒(méi)能打動(dòng)店主那顆“敵視的心”，更受盡冷眼，三言兩語(yǔ)對(duì)我們就是一頓臭罵，還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)，附近店面的親戚朋友們虎視眈眈地相擁而上，并將我們團(tuán)團(tuán)圍住，上去就是一頓拉扯，至今胳膊上仍留有他們拉扯的痕跡，我記得當(dāng)時(shí)過(guò)路人見(jiàn)狀報(bào)警后才分散了暴躁的人群......每次回想到這里我還會(huì)哽咽，我終于明白當(dāng)時(shí)父母為什么會(huì)憂心忡忡了，甚至一度懷疑自己忍受這份委屈是否值得？......事后，領(lǐng)導(dǎo)們擔(dān)心我再受委屈，也考慮我因?yàn)榇耸聼o(wú)法用平常心去對(duì)待此商戶而影響到正常執(zhí)法，想給我調(diào)換崗位，但我覺(jué)得既然穿上這身制服，既然選擇城管事業(yè)，頭頂國(guó)徽，嚴(yán)格執(zhí)法是我們的使命，熱情服務(wù)是我們的追求，城管人就不能因?yàn)橐稽c(diǎn)委屈而退縮，更不能遇見(jiàn)事、躲事，迎著困難也要堅(jiān)強(qiáng)向前，因此我決定“在哪里跌倒，我就得在哪里爬起來(lái)！”，我不但不能調(diào)換崗位，還要保持一份平常心，繼續(xù)堅(jiān)持微笑面對(duì)這個(gè)店主，繼續(xù)擺事實(shí)，講道理，用實(shí)際行動(dòng)和真情感染他......是的，的確很難！但人心都是肉長(zhǎng)的，在不久的一天，這個(gè)店主終于不再有怨言，也終于對(duì)我們漏出了笑臉，從此這里不再有店外經(jīng)營(yíng)，并時(shí)不時(shí)的他還會(huì)帶動(dòng)其它商戶積極配合城管完成各項(xiàng)工作，我很欣慰，證明我的努力沒(méi)有白費(fèi)，證明我的委屈還是值得。在這個(gè)事件中，飽含了老百姓對(duì)城管工作的看法、改變以及肯定，也詮釋著每一位城管人的初心、擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。類(lèi)似的委屈，城管人忍受太多，甚至?xí)h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這些，但城管人從沒(méi)有怨言，繼續(xù)奮戰(zhàn)在第一線。        2006年7月，遷安被國(guó)家愛(ài)衛(wèi)會(huì)命名為“國(guó)家衛(wèi)生城市”，成為我省第一個(gè)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市，就因?yàn)檫@個(gè)光榮稱號(hào)，城管人不知奮戰(zhàn)多少個(gè)日日夜夜，冒寒風(fēng)，奔走大街小巷；頂烈日，值守違建現(xiàn)場(chǎng)；伴風(fēng)雪，追查偷倒車(chē)輛。每個(gè)城管人都是夏天一身汗，冬天一身寒；白天一身灰，晚上一身累！“國(guó)家衛(wèi)生城”創(chuàng)建同時(shí)，遷安繼獲得中國(guó)宜居城市、世界健康城市、國(guó)家園林城市、中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)力城市、中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范區(qū)等榮譽(yù)之后；2011年遷安又向著全國(guó)文明城市這個(gè)更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，努力以文明創(chuàng)建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)鋼鐵遷安向生態(tài)水城的華麗轉(zhuǎn)身。2017年11月14日，全國(guó)文明城市評(píng)選結(jié)果公布，6年的奮斗，遷安成功贏得了這場(chǎng)最能體現(xiàn)城市綜合實(shí)力、含金量最高的中國(guó)優(yōu)秀城市之間的“城市奧林匹克”競(jìng)賽，獲得全國(guó)文明城市稱號(hào)，這收獲的不僅僅是一個(gè)獎(jiǎng)牌、一份榮譽(yù)、也是一份使命、一份重任，更是城管人和遷安所有職能部門(mén)不畏艱辛險(xiǎn)阻、拼搏奮戰(zhàn)的勞動(dòng)成果！幾年里，遷安也相繼迎來(lái)大批的檢查、參觀、學(xué)習(xí)等大小隊(duì)伍，所有城管人，從干部到隊(duì)員、從中隊(duì)到科室，全民參與，齊心協(xié)作，無(wú)一次紕漏。        2010年10月，遷安市城市管理局正式掛牌，城管人從“灰衣戰(zhàn)士”化身為“白衣衛(wèi)士”，也意味著城管人的工作任務(wù)重了，執(zhí)法范圍寬了，但不變的依舊是那顆為民之心。還記得2011年，市里緊急布置了拆除違章建筑任務(wù)，警情就是命令，面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重，阻力大的違建小區(qū)，城管局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上安排人員和作業(yè)車(chē)輛，僅用3天時(shí)間就完成了整個(gè)小區(qū)30余戶的拆除工作，當(dāng)市領(lǐng)導(dǎo)紛紛驚嘆這亮眼的成績(jī)時(shí)，卻沒(méi)人知道，拆遷的前兩天夜里，我們城管領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法隊(duì)員們?nèi)滩叫校磸?fù)勘查了所有違建戶，做通了所有戶主的工作，更沒(méi)有人知道在那個(gè)炎熱的天氣他們究竟走了多少路，敲了多少門(mén)......幾天后，城管局收到了一面錦旗，“一心為民、秉公執(zhí)法”八個(gè)金燦燦的大字代表小區(qū)居民表示對(duì)城管人衷心的感謝！是的，城管人被認(rèn)可、被肯定，不僅僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)頒發(fā)的優(yōu)秀組織、先進(jìn)個(gè)人證書(shū)，更是老百姓送來(lái)的一面面錦旗、是市民臉上感激會(huì)心的微笑、是執(zhí)法活動(dòng)中百姓的交口稱贊、是網(wǎng)絡(luò)輿論上從謾罵到夸獎(jiǎng)的轉(zhuǎn)變。        我，就這樣，在日復(fù)一日的執(zhí)法工作中，潛移默化地改變著，成長(zhǎng)著，進(jìn)步著……在漫長(zhǎng)的城管生涯中，我讀懂了城管工作，讀懂了一位又一位城管人的堅(jiān)持，無(wú)論有多少閑言碎語(yǔ)，無(wú)論要奮戰(zhàn)多少個(gè)酷暑寒冬，城管人始終在努力。我們的努力，是為了城市街頭沒(méi)有無(wú)證攤販，道路隨處暢通無(wú)阻；我們的努力，是為了沒(méi)有違章建筑，城市面貌可以愈加的美輪美奐；我們的努力，是為了綠化生態(tài)不會(huì)被破壞，人和環(huán)境可以和諧共存。當(dāng)然，我們既是城市的管理者，也是城市的一員，愛(ài)心捐助、志愿服務(wù)、公益行動(dòng)，到處都有城管人的身影，或許是救人、救火的城管小哥，或許是學(xué)校門(mén)口一瓶暖心的礦泉水，或許是街道上清除小廣告的城管女戰(zhàn)士，或許是獻(xiàn)血屋內(nèi)無(wú)償奉獻(xiàn)的執(zhí)法隊(duì)員們......這一幕幕感人的剪影，唯在其中，方知其味。        2019年1月，遷安市城市管理綜合行政執(zhí)法局正是掛牌，城管局的隊(duì)伍也在幾十人隨之?dāng)U大到幾百人，城管人又從“白衣衛(wèi)士”化身為“藍(lán)衣戰(zhàn)士”，執(zhí)法任務(wù)也在日益細(xì)化和增多，執(zhí)法難度更在在逐步加強(qiáng)。但苦也好，累也罷，城管事業(yè)是我們的選擇，無(wú)論何時(shí)，整潔的市容環(huán)境、精致的城市形象已經(jīng)成為這個(gè)城區(qū)最亮眼的名片，就是對(duì)我們城管人辛勤付出的肯定和回報(bào)！        “城管十五年”這里就好像我的第二個(gè)家，因?yàn)檫@里有如父母般的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟般的同事們對(duì)我結(jié)婚生子的見(jiàn)證和祝福的地方，真的感謝你！感謝你15年來(lái)給我多個(gè)崗位，在角色的轉(zhuǎn)換中我體味著城管工作的千滋百味；感謝你讓我從一無(wú)是處出落到現(xiàn)在的落落大方；感謝你帶我學(xué)會(huì)很多知識(shí)、懂得很多人生道理，積累很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；我每每得到越來(lái)越多人的認(rèn)可和點(diǎn)贊，我的心底總會(huì)升騰起一股由衷的自豪！城管這個(gè)我熱愛(ài)的事業(yè)，沒(méi)有蕩氣回腸的故事，沒(méi)有動(dòng)魄驚心的壯舉，只有春風(fēng)化雨般的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地滋潤(rùn)著我們的家園，扎根在我的心間！我想大聲地告訴每一個(gè)人“我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，我不后悔選擇了它”！城管之路，艱辛而漫長(zhǎng)，我和戰(zhàn)友們將不忘初心，砥礪前行，請(qǐng)黨和人民放心，我們會(huì)牢記職責(zé)，不辱使命，用我們的青春和赤誠(chéng)之心，護(hù)航遷安，一路向前！                                       渣土中隊(duì) 郭海嬌                                         2019年7月29日</h3>