<h1>終于睡到自然醒來，在一個沒有ETC營銷壓力的周末。此時此刻，床頭的鬧鐘正指向8點30分，持續(xù)工作了一個通宵的空調(diào)，正呼啦啦地吹著涼爽的風(fēng)，和著窗外金燦燦的樹枝上那單調(diào)乏味的知了聲，構(gòu)成了素有“火爐”之稱的一個城市夏日清晨。</h1><h1><br></h1><h1>打開手機，習(xí)慣性地點開微信，定睛一看，“北碚支行個金精英群”已有好幾條紅點消息提示了。業(yè)務(wù)群消息太多，不得已只能將消息設(shè)置為免打擾模式。受好奇心驅(qū)使，點進一看，8點16分，個金部謝經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)了市分行下達給各分、支行的“關(guān)于報送周末ETC外拓營銷戰(zhàn)況的通知”，通知內(nèi)容如下：為更好地落實周末ETC外拓營銷工作要求，確保ETC業(yè)務(wù)同業(yè)外拓增量第一的目標(biāo)，請各分支行周末兩天分別于20：00前填寫報送《ETC營銷情況通報表》?！逼敢凰悖瑥脑缟?點到晚上8點，12個小時，也就是說，大家必須在這12個小時里開展外拓營銷。</h1><h1><br></h1><h1>再往下刷，周某開始訴苦，說昨晚幫客戶搶加油卡，提交時間23點58分，早了兩分鐘，結(jié)果沒搶到。緊接著，肖某也發(fā)了張截圖，顯示時間23點59分36秒，僅僅早了24秒?！皼]關(guān)系，還有我呢”，一向不為錢財所困的張某站出來，安慰著前面的同事，這讓沒有幫客戶搶到油卡的人多少有些心安。當(dāng)一件不幸的事成了一種普遍性，那個體的不平衡感會減輕許多。這時，一向很喜感的萬某上來一張截圖，提交時間00：11，沒有多余的話，也沒有多余的表情，只描述了一下具體提交時間：“十二點十一分?！庇谑牵蠹壹娂娯Q起大拇指，為他能精準(zhǔn)把握時間點贊，又問他規(guī)則是怎么把控的。他沒有一絲得意的表情，毫不保留地向大家傳授經(jīng)驗：“收貨信息填了不提交，等到十二點再提交?！币徽Z道破天機！為了營銷ETC，各路神仙都有，沒有你解決不了的問題。</h1><h1><br></h1><h1>看到這里，我想笑，但笑不出來，真的，心里五味雜陳。</h1> <h1>就在昨天晚上，準(zhǔn)確時間是22點30分，我完成了第50個ETC，也就是說，我填滿了我目標(biāo)任務(wù)的最后一個空白。這種心情，我想也是2019年以來每一個銀行人的夢想。</h1><h1><br></h1><h1>回想這兩個月，上級行要求大家齊心協(xié)力，努力奮戰(zhàn)，白加黑，五加二，為了什么，為的是確保每輛車都裝上ETC，為的是高速公路改革能順利進行，為的是實現(xiàn)我們的中國夢。</h1><h1><br></h1><h1>就這樣，營銷任務(wù)下到了每一位員工頭上，上至總行員工，下至基層網(wǎng)點，機關(guān)部室員工也不例外。當(dāng)然，任務(wù)最重的還是基層網(wǎng)點，平均每個人二、三百個任務(wù)。而他們挖空心思，費力不討好地游說，每天業(yè)績好的也不過十個。望著那高不可攀的目標(biāo)任務(wù)，面臨白熱化的ETC競爭市場，銀行員工感到了前所未有的壓力。</h1><h1><br></h1><h1>參加工作20余年，像這樣一場轟轟烈烈的，涉及各大銀行上上下下的全員“政治運動”，說真的，實屬罕見。你要問打贏了這場ETC大戰(zhàn)，對我們有什么好處？能新增多少信用卡用戶？能新增多少儲蓄存款？實話告訴你，你想太多啦！在我行辦理ETC，用戶可以綁定工行卡，也可以綁定他行卡！再進一步，你要問我能拿多少獎勵和實惠。我一向不說假話，我的任務(wù)是50個，如果完成率50%以下，不僅沒有一分獎勵，未完成任務(wù)部分，按單價20元負(fù)激勵。如果完成率50%-70%，無獎無懲，只當(dāng)是學(xué)雷峰做貢獻。只有當(dāng)你完成了70%以上，你才有機會拿到單價20元的獎勵。對于有車一族的你，聽到這里，是不是瞬間刷新了你對金融行業(yè)的認(rèn)識呢？所以，跟你明說了，這是政治任務(wù)。</h1><h1><br></h1><h1>其實，一開始我是沒有一點積極性的，心想再怎么扣，大不了也就1000塊錢，就當(dāng)少吃兩頓火鍋，少買兩件衣服，反正這個年齡了，對物質(zhì)也少了許多欲望，所以業(yè)績破零之后，便不再有任何動靜了?？墒遣恍邪?，任務(wù)不僅年年、月月下達，甚至細(xì)化到每周、每天下達，郵件、微信群，天天通報完成進度。行長又組織各網(wǎng)點和部室責(zé)任人開會了，對于沒有完成當(dāng)日任務(wù)的，下班后必須外拓營銷，以照片為證，用業(yè)績說話，晚上8點后才可以下班。你心想，累點就累點，至少5個工作日后還可以喘口氣。怎么可能？行長說，你都休息去了，那別的行豈不是趁機趕超我們了？我們以前沒重視，存量客戶遠遠落后于他行就不說了，可我們是宇宙第一大行啊，人多力量大，除開存量部分，那增量我們沒有理由不排同業(yè)第一啊，我們必須分秒必爭，一鼓作氣，只好委屈大家了，周末繼續(xù)奮戰(zhàn)。所以，就算你不要那點獎勵，每天通報進度，對沒完成任務(wù)的，請自行到領(lǐng)導(dǎo)辦公室拿話來說。</h1><h1><br></h1><h1>任務(wù)層層向下壓。作為個人，一心想早日完成我的目標(biāo)任務(wù)，早日結(jié)束這場“政治運動”，早日過上我想要的寧靜生活。有人說：“我的性格決定了我不適合搞營銷?！笔堑模銧I銷不就是求人辦事嗎，所以沒有人愿意去求人，說自己適合搞營銷，反過來，我們倒常常是被別人營銷的對象。</h1><h1><br></h1><h1>今年的夏天，非同往年的夏天，空氣潮濕悶熱，渾身像膠水一樣，讓人感覺黏糊糊的。即便如此，我還是一往情深，仿佛與ETC談了一場戀愛，熱烈而又執(zhí)著。俗話說，得不到的才是最好的，特別是那些像你一樣單著身的非ETC用戶。在各大停車場、洗車場，或者暫時靠邊停車等人的地方，不知你看到過這樣一種場景沒有，有一群身著白襯衣、著藍色下裝的人，但凡一看到你開著7人座以下的小客車，絕對是兩眼放光，然后低眉順眼，畢恭畢敬湊上來，非常友好地對你說：“請問老師，你的愛車辦了ETC了嗎？”而當(dāng)你說出“還沒有”那三個字的一剎那，我想他一定對你鐘情了。而當(dāng)他正苦口婆心地向你宣傳工行ETC時，你半信半疑，投向他一種不信任的眼神。免費的？還有幾重大禮包？你一看他又那么的主動地要加你微信，讓你掃二維碼，你想會不會因為二維碼這樣一掃，你的存款，你的錢包就立馬縮水了呢？于是你嚇得一身冷汗，連忙搖搖頭、擺擺手，說等你有空了到銀行網(wǎng)點去辦。那一刻，他明白了，你把他把成騙子了。所以，我總結(jié)了一點，還是有熟人有媒人介紹的可靠一些，至少別人不會懷疑你的身份，也沒那么唐突啊。</h1><h1><br></h1><h1>于是，我發(fā)動了我的親友團，老公、姐姐、姐夫、七大姑、八大姨，還有幾個要好的同學(xué)和朋友。每每挖掘出一個非ETC用戶，都讓我興奮不已，恨不得對方正好剛忙完了一單大業(yè)務(wù)，此刻一個人正閑坐在他的愛車?yán)?，聽著舒緩的音樂，忽然一個很有藝術(shù)內(nèi)涵的美女頭像向他發(fā)出加為好友的邀請，這時他忽然心跳加速，毫不猶豫點了接受二字，于是，我們通過親朋好友順理成章地成了微信好友。我向你友好地遞上一杯咖啡，你回了一聲“你好”。好了，既然所有的鋪墊都齊了，那么言歸正傳，有話說話，有事說事。我把二維碼以及申請ETC所需要準(zhǔn)備的資料都發(fā)給了你，還毫無保留地對你說，成為我的合伙人吧，你成功辦理ETC，就可以贏取30元-50元的話費，上高速單首95折上再5折，同時，你還可以獲得100元加油卡的機會。另外，我還一遍遍給你講操作流程以及所有的注意事項。然而，收到二維碼等一系列資料之后，你一聲“好的”，從此便不再有下文。這難道是在玩失蹤嗎？然而我就偏不信，不信你是個無情郎，你越是這樣高冷，越是能激起了我內(nèi)心強烈的占有欲。于是，一聲聲“帥哥，帥哥”呼喊著我的“夢中情人”，希望你能及時看到我的留言，能及時回應(yīng)，起碼能給我一個準(zhǔn)確答復(fù)。做人要守信用啊，雖說你沒辜負(fù)我，但也多少辜負(fù)了你的朋友吧。我們不曾謀面，卻因為ETC結(jié)緣。你有ETC需求，恰好我有ETC任務(wù)。有人說，情到深處，人人都是詩人。是啊，有話想說嘛，于是我主動向你發(fā)出了第一封情書：“小彭、彭哥、彭總，不好意思，因不曾謀面，所以不知該怎么稱呼。不過、但是、無論怎么說，在我心中，有權(quán)有錢都不如有車。有車，你絕對是大哥，所以還是叫你彭哥好吧。這個火熱的夏天，如果我的冒昧打擾讓彭哥已經(jīng)很煩了，那么還要請彭哥多多包涵才是。另外，注意！此處劃重點了?。。〖热淮_定要辦ETC，那么請彭哥盡快把資料發(fā)過來，如果不放心，或者你自行掃碼完成操作流程即可?！笨吹酱硕卧?，你也許、估計、大概，多少動了那么一點點柔軟心，終于回頭了：“剛才在開車，現(xiàn)在還在工地上，回頭我就把資料發(fā)過來?！庇谑牵腋袆恿?，我相信世上有真愛?？墒牵~的個天哪，這一等又不知多少個時辰，你說的“回頭”到底是何年何月何日何時何分何秒啊，你們男人天生是藝術(shù)家，說話做事也不例外，永遠讓我們女人傻傻地等待。再看我們的對話，永遠停留在“回頭就把資料發(fā)過來”。我不甘心，真的不甘心啊，我的親朋與好友好不容易把你從高速路上的人工通道拉出來，你怎么說變就變了呢，你怎么那么抵抗一切速度與激情，抵觸秒過ETC通道的快感啊。面對一個死寂的畫面，此刻的我，無言以對。</h1><h1></h1><h1></h1> <h1>今年的夏天，注定是一個心系ETC的夏天。</h1><h1><br></h1><h1>記得上周一，天剛朦朦亮，我從ETC的夢中驚醒，回到ETC的現(xiàn)實中。我沒有立刻起身，只是睜開眼，呆呆地望著天花板，默默地在腦海里復(fù)習(xí)著小學(xué)算術(shù)題：截止今天，我一共做了32個，離目標(biāo)任務(wù)應(yīng)該還差18個。想到這里，功利心又開始漫延開來：今天的目標(biāo)客戶有哪些？那幾個加了微信卻又遲遲不辦理的不動戶，我今天是否還要給他們做動員工作？如果要繼續(xù)，為了不讓對方反感，為了不讓對方覺得我是在求他辦事，而是在為他提供服務(wù)，那么我又該怎么說才妥當(dāng)？思來想去，覺得活到這個年紀(jì)，早已明白計劃不如變化快，車到山前必有路的道理，于是迅速從床上爬起，不再糾結(jié)于此。</h1><h3><br></h3><h3></h3><h1>推開窗，天陰沉沉的。接連幾個月的雨總是沒完沒了，仿佛永遠下不完。今年的夏天，少有往年絢爛的朝霞。南方的空氣潮濕、不清爽，讓人渾身黏糊糊的，不過倒覺涼快，仿佛在為銀行員工的ETC外拓營銷助力助威。</h1><h1><br></h1><h1>坐于妝臺，驚覺額頭的鬢發(fā)又生出了幾根，黑眼圈用多少遮瑕霜都沒法掩蓋。一聲嘆息！無論怎樣，生活還得繼續(xù)。不！這其實不是我的生活，我僅僅只是活著而已。此刻，我的心中只有一個念頭：我要早日完成ETC目標(biāo)任務(wù)。感慨與惆悵時，狗兒從門縫鉆了進來，悄悄地蹲在我的腳下，仰起那雙銅鈴般純真無邪的大眼睛，令人歡喜，心生柔軟，這多少給了我一點心里慰藉。</h1> <h1>走出家門，我知道，新的一天，我終將屬于ETC。</h1><h1><br></h1><h1>下午，辦公室的兩個90后同事，約好說要出去掃個街，碰碰運氣。我很好奇，想知道他們是怎么個掃法，說我也跟你們一起去。到了馬路對面的一個洗車場，一個同事問坐在旁邊等洗車的車主辦ETC沒有，辦了的倒挺客氣，而車上明明沒有OBU設(shè)備的卻還眼皮都不抬一下，答復(fù)說現(xiàn)在不想辦。于是，同事客氣地向他宣傳當(dāng)前交通政策，對方依舊冷冷的，仿佛一冰塊，連重慶的夏天也都融化不了他的心。我還看到他們是怎樣在一排路邊停車點獲取ETC信息的。只見一個同事透過?？吭诼愤叺能囶^玻璃往里一瞟，發(fā)現(xiàn)那車沒有安裝ETC，兩眼放光，迅速在車頭找到了車主留下的挪車電話，又立馬舉起手機，拍下了電話號碼。就這樣，一路下來，收獲挺大，他拍到了二十張沒有安裝ETC的車主手機號碼。看得出來，他有些欣喜若狂了，在回辦公室的路上，只見那腳底像安裝了彈簧似的，有一種飛一樣的感覺，不大一會兒，便拉下我很遠了。等我回到辦公室，他已經(jīng)撥通了車主的電話，一遍遍地向客戶重復(fù)著那段早已倒背如流的宣傳用語：“喂！你好！我是北碚工行的，我行正在免費為客戶辦理ETC，你提交申請，我給你發(fā)紅包，還送米送油…哦，不好意思，打擾了！”我問怎么回事？他說對方已經(jīng)辦了，只是設(shè)備還沒收到，還有的現(xiàn)在死活不想辦。就這樣，撥通了二十個電話，有意向的僅有兩個。聽著辛酸，是吧？說了這樣多，我只是想告訴你，我們就是這樣一個個搜尋打撈著你們非ETC用戶的下落。</h1><h1><br>我想說，為你的愛車安裝ETC，免費不說，還送大禮包，而你正好有需求，恰好我有任務(wù)而已。換句話說，如果我沒有任務(wù)，你想辦ETC，請自行到銀行柜臺排隊去。如果你不想排隊，估計只能找熟人開后門。如果你說你上高速就喜歡人工通道看車展，那么你愛咋咋地，與我又有何干。</h1><h1><br>如今交通部發(fā)布新聞，要全面推廣ETC，，我們也一次次在朋友圈刷屏：今年年底，ETC車輛用戶達到90%，同時，全國完成高速路收費口車道改造，只保留一條人工收費車道。另外，今后的各類停車場，也都將實行ETC。還有，2020年起，對未安裝ETC的車輛不再享受節(jié)假日通行免費政策。你說，我們銀行人每天ETC刷屏為哪般？國家政策實施，而非商業(yè)行為，只有確保每輛車都裝了ETC，高速公路改革才能順利進行！為此我們工行作為宇宙第一大行，勇敢地承擔(dān)起了大行的社會責(zé)任。所以，這里沒有套路，只有真誠，和巨額的任務(wù)。<br></h1><h3><br></h3><h3></h3><h1>說得太多了，用一位行內(nèi)員工的話來作為結(jié)束語：“人間七月，你所喜歡的一切都在遠離你。不是很想死，也不是很想活?！甭爜硎遣皇怯悬c凄慘嚇人？那么來了樂觀一點的吧，悄悄告訴你一個秘密，近來我們銀行員工的見面常用語是：“今天你開張了嗎？”哈哈哈，不說了，領(lǐng)導(dǎo)在催報今日ETC進展情況了。那么，這把5000字的辛酸淚，你點個贊安慰一下，這要求不高吧？</h1>
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