<h3></h3><h3> 為提升三級機構(gòu)內(nèi)勤專業(yè)技能,有效推動機構(gòu)品質(zhì)工作落地,福建于4月17日-19日召開品質(zhì)工作研討培訓會,全省業(yè)務(wù)支持崗赴分公司現(xiàn)場參訓。</h3><h3> 17日晚班前會,班主任就兩天的培訓流程進行梳理,并于會后開展品質(zhì)知識考試,此次考試內(nèi)容涵蓋品質(zhì)制度及品管工作日常操作要點,難度大、考點細,旨在全面摸底機構(gòu)內(nèi)勤品管知識掌握情況。<br></h3><h3> <br></h3> <h3> 第二天,培訓正式開始。分公司品管業(yè)管室林麗雯主任圍繞品質(zhì)的四大重點工作展開培訓,包括品質(zhì)榮譽、培訓宣導、品質(zhì)會議、品質(zhì)制度,并結(jié)合機構(gòu)日常工作中出現(xiàn)的問題進行詳細講解,讓機構(gòu)業(yè)務(wù)支持崗清晰了解品質(zhì)工作有哪些、如何做、何時做。</h3> <h3> 下午, 進入研討環(huán)節(jié)。研討分為兩部分內(nèi)容:首先是2019品質(zhì)文化宣傳季推動工作,伙伴們各抒己見,紛紛發(fā)表自己的推動心得,思維激烈碰撞,力求更多突破和創(chuàng)新。 </h3> <h3> 接著是機構(gòu)存在的品質(zhì)問題研討,大家將訓前準備好的品質(zhì)課件及品質(zhì)視頻,上臺進行逐一展示、演繹,由現(xiàn)場其余伙伴予以點評,提出意見和建議。待全員演繹結(jié)束后,大家又開始重新修改、完善自己的作品,精益求精,直至深夜。<br></h3> <h3></h3><h3> 歷經(jīng)十幾個小時的奮戰(zhàn),19日上午,當所有的課件和視頻再次展現(xiàn)在大家面前時,全部煥然一新,凝結(jié)著大家辛勤和智慧的作品將投入機構(gòu)日常品質(zhì)宣導工作中。分公司唐曉玲經(jīng)理對全體學員作品進行了逐一點評,點出美中不足之處并指出修改方向。</h3><h3> 最后唐經(jīng)理為本次培訓結(jié)訓,領(lǐng)導指出:第一,作為業(yè)務(wù)支持崗,大家一定要足夠?qū)I(yè),不斷夯實基礎(chǔ)并努力提升工作技能;第二,首期隊伍壓力大,品質(zhì)工作需創(chuàng)新,要做到目標堅定,身段柔軟,切忌冰冷的制度打壓;第三,要形成品質(zhì)體系,品質(zhì)問題要做源頭管控,通過日常品質(zhì)案例及視頻警示,肅清品質(zhì)之風。<br></h3> <h3></h3><h3> 此次培訓輸出的作品將供機構(gòu)、專員日后宣導使用。后續(xù)分公司還將不斷挖掘品質(zhì)案例,通過不斷警示及理念導入,讓首期隊伍品質(zhì)觀念根深蒂固。</h3><h3> <br></h3>
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