<h3>梁家分理處第一天工作重點(diǎn):廳堂營銷氛圍營造<br>1.?? 網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)士氣激發(fā)<br>2.?? 營銷型晨會(huì)流程優(yōu)化<br>3.?? 全員服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入<br>4.?? 全員營銷開口率的訓(xùn)練<br>5.?? 與支行行長進(jìn)行營銷管理溝通<br>6.?? 微調(diào)整廳堂物理環(huán)境布局<br>7. 觀察柜員、會(huì)計(jì)、大堂經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)與營銷情況并糾偏<br>8. 團(tuán)隊(duì)長管理溝通,明確崗位職責(zé)。</h3> <h3>??召開晨會(huì),進(jìn)行儀容儀表互檢,柜員進(jìn)行柜面一句話營銷演練,主管進(jìn)行點(diǎn)評(píng),內(nèi)訓(xùn)師針對(duì)柜面九動(dòng)作進(jìn)行導(dǎo)入!</h3> <h3>??<br>內(nèi)訓(xùn)師與支行行長針對(duì)KPI、KCI積分以及PK競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行溝通,并對(duì)各崗位不同的輔導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹??????</h3> <h3>??<br>內(nèi)訓(xùn)師對(duì)隊(duì)長進(jìn)行kpi,kci積分及pk機(jī)制進(jìn)行講解,對(duì)柜員九動(dòng)作進(jìn)行鞏固,增加一句話營銷,對(duì)大額取款攔截話術(shù)進(jìn)行導(dǎo)入!</h3> <h3>內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)營銷等待客戶</h3> <h3>內(nèi)訓(xùn)師向大堂經(jīng)理導(dǎo)入廳堂微沙龍與一對(duì)一營銷技巧,現(xiàn)場(chǎng)開展廳堂微沙龍,為等待客戶詳細(xì)講解存款積分兌好禮和驚喜連連抽活動(dòng),并對(duì)咨詢客戶一對(duì)一營銷,采集他行存款信息,內(nèi)訓(xùn)師及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)糾偏</h3> <h3>大堂經(jīng)理與對(duì)辦理業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行一對(duì)一營銷</h3>
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