<h3>有感新東方年會《釋放自我》：</h3><h3>主題詞：熵增</h3><h3>---部門、流程間的不協(xié)同；臉對著領(lǐng)導屁股對著客戶；不以客戶為中心的推委打架，考核獎勵過程而不是結(jié)果導向，……，是不是都是眼熟的詞？這些都是企業(yè)熵增與個體熵增的表現(xiàn)，不作熵減，系統(tǒng)會走向死亡。[流汗]</h3><h3>新東方若以此為契機，在企業(yè)內(nèi)部塑造自我批判精神的文化與糾偏執(zhí)行機制，新東方前途光明，期待。</h3><h3>其中，考核獎勵過程而不是結(jié)果導向，往往有以下幾個原因：</h3><h3>①不知道績效管理到底是啥，為考而考；</h3><h3>②不知道企業(yè)到底想追求什么：當期與未來幾年的戰(zhàn)略訴求。比如有的企業(yè)是為追求上市而考核，而不是因為追求持續(xù)健康成長而上市，考核因果搞反了；</h3><h3>③對各類組織的獨特價值缺乏認知與定位，利潤中心/經(jīng)營中心的財務(wù)、客戶維度的考核錯配為考動作而非結(jié)果，主管可以躺著賺錢；</h3><h3>④既使有戰(zhàn)略方向或BP計劃，不知道如何把方向轉(zhuǎn)化為組織協(xié)同的組織績效管理，而是一桿子到底在個體績效管理上做文章，帶來個體越勤奮，企業(yè)容易死得更快的風險</h3><h3>⑤把經(jīng)營導向與管理導向混為一談；</h3><h3>⑥沒有區(qū)分清：下層組織或個體的結(jié)果性考核指標，可能就是上層組織需要Metrics管理的關(guān)鍵過程動作而不是上層組織的考核KPI</h3><h3>⑦考核與激勵沒有對準做大蛋糕（價值創(chuàng)造），牽引的是眼睛盯著分錢，老板錢是分了，卻總是得不到老板想要的經(jīng)營結(jié)果。這類企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)之一就是：好一個月、差一個月、好、差、好、差…[偷笑]，總是這樣循環(huán)，結(jié)果必然是：好差……待思考中[呲牙]</h3><h3>⑧……思考中，待完善</h3> <h3><font color="#010101"><a href="https://mp.weixin.qq.com/s/O-qa3eC4p3l9R46ZkuFevg">查看原文</a> 原文轉(zhuǎn)載自微信公眾號,著作權(quán)歸作者所有https://mp.weixin.qq.com/s/O-qa3eC4p3l9R46ZkuFevg</font></h3>
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