<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 大家習(xí)慣所稱的“110”，全稱是“110報(bào)警服務(wù)電話”，是公安機(jī)關(guān)向社會(huì)公布，接收群眾和社會(huì)各界報(bào)警求助的全國(guó)統(tǒng)一特種服務(wù)免費(fèi)電話。你知道如何正確有效撥打“110”嗎？撥打時(shí)需注意哪些事項(xiàng)？下面，蜀黍?qū)⑾虼蠹医榻B一下如何正確撥打110。</h3> 110民警如何分工？ <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 1、110報(bào)警服務(wù)臺(tái)值班民警負(fù)責(zé)接警、調(diào)度；</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 2、派出所、巡警、交警和相關(guān)部門的110值勤民警負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。</span></h3> 什么情況可以撥打110？ <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 110報(bào)警服務(wù)中心職責(zé)范圍主要體現(xiàn)在報(bào)警、求助、投訴三個(gè)方面。</h3> <p style="text-align: left; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"><font color="#333333"><span style="caret-color: rgb(51, 51, 51);"><b>01</b></span></font></span></h3><p style="text-align: left; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#333333"><span style="caret-color: rgb(51, 51, 51);"><b>哪些情況可以撥打110報(bào)警</b></span></font></h3><p style="text-align: left; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"><font color="#333333"><span style="caret-color: rgb(51, 51, 51);"> </span></font>根據(jù)公安部頒布的《110接處警工作規(guī)則》，公民遇有下列問(wèn)題，可以撥打110報(bào)警：</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 一是刑事案件、治安案（事）件；</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 二是危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件；</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 三是交通事故、火災(zāi)、爆炸等治安災(zāi)害事故及其它自然災(zāi)害事故；</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 四是其它需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的警情或事件。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <b>02</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>哪些情形可以撥打110求助</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 《110接處警工作規(guī)則》規(guī)定，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理公民的緊急求助。具體指以下五類：</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 一是發(fā)生溺水、墜樓、自殺等情況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 二是老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 三是公眾遇到危難，處于孤立無(wú)援狀況，需要立即救助的；</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 四是涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的；</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 五是需要公安機(jī)關(guān)處理的其它緊急救助事項(xiàng)。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 對(duì)公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍以外的非緊急求助，求助人應(yīng)向所求助事項(xiàng)的主管部門或者單位求助。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"><b>03</b></span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"><b>110報(bào)警服務(wù)臺(tái)可以接受對(duì)民警的投訴嗎？ </b></span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 《110接處警工作規(guī)則》規(guī)定，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理對(duì)公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違法違紀(jì)行為的投訴。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的民警違法違紀(jì)行為，公民應(yīng)當(dāng)向公安紀(jì)檢部門投訴、舉報(bào)。</span></h3> 虛報(bào)警情、騷擾110有什么危害？ <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 向110報(bào)警服務(wù)臺(tái)虛報(bào)警情、騷擾110會(huì)使警方浪費(fèi)時(shí)間、財(cái)力及人力。更重要的是，使真正身處危難情形需要緊急援助的人得不到及時(shí)的救援。要遵守社會(huì)公德、尊重110接處警民警的勞動(dòng)，不隨意撥打110緊急電話，更不能騷擾110；家長(zhǎng)要教育子女不能亂打110電話。對(duì)騷擾110的，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將對(duì)其電話進(jìn)行鎖定。對(duì)謊報(bào)警情和多次騷擾的，警方將按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。</h3> 報(bào)警須知 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"><b> 一要快。</b>報(bào)警時(shí)一定要就近、及時(shí)。任何有電話的單位、個(gè)人及公用電話都應(yīng)為報(bào)警人提供方便。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <b>二要準(zhǔn)。</b>電話接通后，報(bào)警人應(yīng)冷靜報(bào)清案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況及報(bào)警人的基本情況。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <b>三要實(shí)。</b>報(bào)警人要實(shí)事求是反映情況，并按接警員的詢問(wèn)，如實(shí)回答公安機(jī)關(guān)需要了解的內(nèi)容，以便接警員做出準(zhǔn)確的判斷，采取適當(dāng)?shù)拇胧?lt;/h3> 常見警情的報(bào)警要點(diǎn) <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">01</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>公民突遇搶劫、搶奪怎么辦？</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 首先要冷靜，不能驚慌失措，要迅速判明與作案人的力量對(duì)比，盡量避免人身受到傷害，不作無(wú)謂的犧牲。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 其次要努力看清作案人數(shù)及相貌、衣著特征，逃跑方向及駕乘車輛牌號(hào)、特征。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 然后迅速撥打110報(bào)警，按照接警員的提示，逐一講清遭搶時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)，在現(xiàn)場(chǎng)或附近安全地點(diǎn)等候民警到場(chǎng)。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">02</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>發(fā)生交通事故時(shí)如何報(bào)警？</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 發(fā)生交通事故時(shí)，如有人員受傷較重，首先要撥打120，再撥打110報(bào)警。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 要盡量報(bào)準(zhǔn)事故發(fā)生地道路名、路段公里數(shù)或標(biāo)志性建筑物；現(xiàn)場(chǎng)基本情況、車輛有無(wú)起火、有無(wú)危險(xiǎn)物品及交通是否堵塞。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 作為機(jī)動(dòng)車駕駛員，一旦發(fā)生交通肇事，千萬(wàn)不能逃逸，否則將被終身禁駕，一定要主動(dòng)報(bào)警，并要全力搶救傷員；發(fā)生火災(zāi)的要用車載滅火器全力撲救。</h3> 注意事項(xiàng) <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 報(bào)警最忌表述不清。</b><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">說(shuō)地點(diǎn)的時(shí)候要先說(shuō)出哪個(gè)區(qū)，再說(shuō)出如某街道、胡同具體等地點(diǎn)。報(bào)警時(shí)還要說(shuō)清楚案件的性質(zhì)，如報(bào)告出現(xiàn)歹徒行兇時(shí)要說(shuō)清歹徒使用的兇器是槍、刀還是磚頭、木棍，警方將由此進(jìn)行判斷，根據(jù)事件的不同性質(zhì)派出的警種也不同。報(bào)警時(shí)要實(shí)事求是，不能夸大事實(shí)。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <b>正確撥打報(bào)警電話。</b>可通過(guò)有線電話、移動(dòng)電話不拔區(qū)號(hào)，直接拔110，即可接通當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)110報(bào)警電話。如需短信報(bào)警可編輯短信發(fā)送至12110，如需聯(lián)系異地110，則應(yīng)通過(guò)114查詢所需地110報(bào)警服務(wù)臺(tái)電話號(hào)碼。110是特殊服務(wù)號(hào)碼，使用時(shí)不收話費(fèi)。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <b>及時(shí)求助他人。</b>萬(wàn)一自己遇到歹徒襲擊，無(wú)法報(bào)警時(shí)，要及時(shí)委托他人幫忙報(bào)警。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> 對(duì)騷擾報(bào)警、報(bào)假警人員的處罰 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 110報(bào)警服務(wù)電話是維護(hù)治安、服務(wù)社會(huì)、保障公民生命、財(cái)產(chǎn)安全的重要工具。惡意騷擾110是違法行為，對(duì)撥打110取樂、滋擾公安機(jī)關(guān)工作秩序或報(bào)假警等行為，公安機(jī)關(guān)將按照法律的有關(guān)規(guī)定，依法進(jìn)行處罰和打擊。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 2019年1月10日是全國(guó)第33個(gè)“110宣傳日”，我們呼吁全社會(huì)都來(lái)關(guān)心和愛護(hù)它，理解110、支持110、正確使用110，不惡意騷擾、濫打謊報(bào)110，把寶貴的資源留給真正需要幫助的人們。</h3>
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