相互學習共促提高——收費站組織人員到監(jiān)控中心學習交流

陽化監(jiān)控中心

<h3>　　為了將陽化高速監(jiān)控中心打造成業(yè)務培訓基地，加強隊伍建設、提高隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)多方面人才不斷為管理處注入新鮮血液；同時也讓收費現(xiàn)場人員更好的了解監(jiān)控中心的運作模式，親身體驗監(jiān)控中心處理各類異常及突發(fā)事件的具體流程，同時，強化收費站人員和監(jiān)控員的相互理解和協(xié)調(diào)配合，切實提高收費工作效率。近期從各中心站挑選部分收費班長到監(jiān)控中心跟班學習，為期半個月。</h3> <h3>　　在監(jiān)控中心學習期間，每位班長都認真學習監(jiān)控員崗位職責、各類表格信息登記規(guī)范、對收費站的監(jiān)督管理、突發(fā)事件處理流程以及信息編輯與發(fā)布。當班監(jiān)控員也認真講解，相互交流，通過結(jié)合具體案例進行分析，另外針對此次學習專門成立了學習小組，建立相互學習、共同探討機制。</h3> <h3><b>當班人員認真指導收費班長學習監(jiān)控業(yè)務知識</b></h3> <h3></h3><h3>　　為更好了解收費班長在監(jiān)控中心為期半個月的學習情況，第一批收費班長學滿結(jié)束后組織開展了座談會，會上收費班長分別對近期在監(jiān)控中心學習的情況做了總結(jié)，表示此次學習收獲頗多，不僅明確了現(xiàn)場上報流程和信息登記規(guī)范，還掌握了各類突發(fā)事件的處理流程等，對今后收費工作有很大的幫助。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><b> 召開座談會交流學習、分享經(jīng)驗 </b> </h3> <h3><br></h3><h3><br></h3><h3> 通過此次學習，為收費現(xiàn)場和監(jiān)控中心搭建了一個良好的學習平臺，積累了學習經(jīng)驗、扎實了業(yè)務技能水平和加深了對監(jiān)控崗位的責任認知，對后期監(jiān)控中心與收費站的溝通協(xié)調(diào)打下了堅實的基礎。</h3>