<h3>D1 </h3><h3> 出發(fā)的地方是北國(guó)風(fēng)光，萬(wàn)里雪飄，晚上即將到達(dá)赤道上的一個(gè)國(guó)家—新加坡，預(yù)估溫差60攝氏度。</h3> <h3>D2</h3><h3> 枯燥的旅途，購(gòu)物環(huán)節(jié)居然也可以舒緩放松一下心情。</h3> <h3>飛機(jī)上的時(shí)光總是有些無(wú)聊，不太愛(ài)好照人物照的人，也可以借此消遣一下。</h3> <h3>還有這沒(méi)完沒(méi)了的電視劇，居然也有它發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候和地方，奈何，奈何！</h3> <h3>中途還是買(mǎi)本書(shū)看看，里面必有顏如玉</h3> <h3>遙遠(yuǎn)的距離也阻擋不住高漲的學(xué)習(xí)熱情，前面坐的兩個(gè)旅客說(shuō)下面的燈光是曼谷，真的佩服你們的定向力。</h3> <h3> 凌晨一點(diǎn)多，我們終于到了</h3> <h3>D3</h3><h3> 清晨起來(lái)，透過(guò)窗戶看到了中國(guó)文化中心，感嘆祖國(guó)的強(qiáng)大，想，這里畢竟是華人社會(huì)，充滿了華人文化，不覺(jué)陌生。</h3> <h3>當(dāng)然還有西方文化元素的交雜，體現(xiàn)出了多種文化的交融</h3> <h3>上午張峰老師的新加坡醫(yī)院體制與國(guó)家關(guān)系的課程，足以體現(xiàn)了以病人為中心的醫(yī)療行業(yè)核心價(jià)值觀。這是無(wú)國(guó)界、無(wú)體制之分的。對(duì)于成長(zhǎng)于國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院的我來(lái)說(shuō)，在理論層面確實(shí)是較大的提升與轉(zhuǎn)變。</h3> <h3>了解的窗口，從我最熟悉的行業(yè)開(kāi)始-醫(yī)院。陳篤生醫(yī)院是新加坡的百年老字號(hào)醫(yī)院，曾經(jīng)是新加坡最大的醫(yī)院，從去辦院理念來(lái)看，她把病人當(dāng)成她最寶貴的財(cái)富，其地位也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)處于其他群體的，每個(gè)細(xì)節(jié)無(wú)不體現(xiàn)醫(yī)療品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、病人的體驗(yàn)感。當(dāng)然，錢(qián)這個(gè)指標(biāo)至少被放在第五位之外。重點(diǎn)是醫(yī)生不用去操心收費(fèi)、經(jīng)濟(jì)績(jī)效、保險(xiǎn)的問(wèn)題，只需用心做好最核心的事情-醫(yī)療質(zhì)量。</h3> <h3>LKH，一間新式的醫(yī)院，擁有完備的專(zhuān)業(yè)設(shè)置，深處居民區(qū)，可以為民眾提供更方便的服務(wù)，按規(guī)模是超過(guò)家里的一些三級(jí)甲等醫(yī)院的。但是這不是最重要的，最重要的是她同時(shí)擁有community hospital，可以為民眾提供方便快捷、不同層次的醫(yī)療服務(wù)。</h3> <h3>夜晚，才能體現(xiàn)出klarke quay的美麗</h3> <h3>D4</h3><h3> 據(jù)說(shuō)今天是十二節(jié)氣的大雪</h3> <h3>新加坡國(guó)立大學(xué)醫(yī)院（NUH），大到地下一層是地鐵??，所有與醫(yī)院相關(guān)的人員，都可以操作公共交通到達(dá)醫(yī)院大樓內(nèi)部，小到一些標(biāo)志，無(wú)不體現(xiàn)出了方便、快捷、功能、現(xiàn)代的理念，節(jié)約而不顯小氣。</h3> <h3>大樓里除了醫(yī)院，還有各色各樣的商店，不僅滿足就醫(yī)需要，還滿足生活需要，完全是一個(gè)小社會(huì)?？磥?lái)企業(yè)辦社會(huì)也不是什么不好的，關(guān)鍵是需要透明度，和嚴(yán)厲的違法成本。感謝張峰老師給我們帶來(lái)的新加坡醫(yī)療服務(wù)的深度解讀。</h3> <h3>黃衛(wèi)東院長(zhǎng)結(jié)合自己的工作成果，在工作中不斷提煉，將感性轉(zhuǎn)化成理想，再去發(fā)揮理性的作用</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">D5</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 跨界學(xué)習(xí)：新加坡的交通從建國(guó)至今，都沒(méi)有擁擠感，雖然開(kāi)始于以人力為主要?jiǎng)趧?dòng)力的階段。住宅、商業(yè)、工業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域都在上世紀(jì)七十年代就有了良好的規(guī)劃，功能齊全，這可以引申到其他組織、事業(yè)，那就是前期具有至少一百年的前瞻性視覺(jué)是非常重要的。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3> <h3>有時(shí)候有些事情確實(shí)是無(wú)國(guó)界的，無(wú)論有沒(méi)有之前的交流</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 這個(gè)理念也在國(guó)家植物園的建設(shè)中得到體現(xiàn)，使其具有良好的研發(fā)能力，并有很好的轉(zhuǎn)化。</h3> <h3>D6</h3><h3> 新加坡之行即將結(jié)束，<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">今天上午聽(tīng)了新加坡航空公司林先生的演講，瞭解到了新加坡航空公司開(kāi)始的不易，從毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的公司起步，不斷尋找吸引顧客的服務(wù)項(xiàng)目，增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至為了一件看似雞毛蒜皮的小事退出國(guó)際航空協(xié)會(huì)，通過(guò)努力逐漸在國(guó)際航空業(yè)中實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 航空公司的服務(wù)絕大部分服務(wù)是低技術(shù)含量的，極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，服務(wù)無(wú)法獲得專(zhuān)利，所以需要不斷的產(chǎn)生好的idea，二次曲線會(huì)的產(chǎn)生必須很密集。好的idea并不一定會(huì)花很多錢(qián)。</h3> <h3> 學(xué)習(xí)，增加了見(jiàn)識(shí)，提升了視野，洞察了事物發(fā)展的原理，感受了成功的艱辛，樹(shù)立榜樣。</h3> <h3> 最后，以兩張12月份的“夏季”照片結(jié)束，數(shù)小時(shí)后我們將回到冰雪的世界。</h3>
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