<h3>為進(jìn)一步提升乘務(wù)員的，自身業(yè)務(wù)技能，南寧車隊(duì)組織乘務(wù)員進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，尤其是轉(zhuǎn)崗的人員，車隊(duì)非常重視，由王建華書記帶隊(duì)，教育副隊(duì)長馬彩云，協(xié)管干事王月和教育科趙老師全程隨行指導(dǎo)。</h3> <h3>早上10點(diǎn)全員到達(dá)實(shí)訓(xùn)基地，王月干事和列車長張龍，向大家講解安全培訓(xùn)，對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行緊急安全操作規(guī)程演練、突發(fā)事件應(yīng)急處置等培訓(xùn)，提高乘務(wù)員的安全、服務(wù)意識(shí)。</h3> <h3>列車長魏巍給大家講解演練緊急制動(dòng)閥的操作和注意事項(xiàng)。</h3> <h3>在大客流情況下，如何快速驗(yàn)車票的方法。</h3> <h3>列車長張龍向大家講解列車設(shè)備的使用和注意事項(xiàng)。</h3> <h3>講述服務(wù)技巧，如何和旅客溝通，服務(wù)旅客讓旅客滿意。</h3> <h3>教育科趙老師說，我們要改掉覺得進(jìn)了鐵路，就捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。</h3> <h3>馬隊(duì)長說我們要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施，會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。二要培養(yǎng)自己的大局意識(shí)，主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。</h3> <h3>通過這次實(shí)訓(xùn)，大家紛紛覺得，在接下來的工作中，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)。</h3> <h3>克服松懈心理，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。</h3> <h3>學(xué)為練 練為戰(zhàn) 戰(zhàn)為勝 勝為安</h3><h3>南寧車隊(duì) 加油！?</h3>
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