和諧醫(yī)患：神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)召開公休座談會

山西省心血管病醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)

<h3>　　為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)科室與患者及家屬的溝通交流，了解患者的需求，調(diào)動患者的積極性以配合治療，神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)于11月8日下午16:00在我科召開了公休座談會，部分患者及家屬代表應(yīng)邀參加了座談會。</h3> <h3>　　會議由我科護(hù)士長尹娟主持，尹護(hù)士長首先感謝各位患者及家屬抽出寶貴時間參加座談會，并表示公休座談會是患者和醫(yī)護(hù)人員之間溝通的橋梁。接著向大家介紹了此次公休座談會的流程和病區(qū)環(huán)境以及各病房負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)人員。<br></h3> <h3>　　我科主管護(hù)師劉芳向腦梗塞患者進(jìn)行健康宣教，著重介紹了腦梗塞患者的臨床癥狀、出院指導(dǎo)以及用藥指導(dǎo)。</h3> <h3>　　尹護(hù)士長給大家補(bǔ)充了簡單易記的中風(fēng)識別宣傳口號—“中風(fēng)120”，教大家如何快速正確判斷是否中風(fēng)。</h3> <h3>　　我科康復(fù)師郭翠萍、護(hù)士李蘭蘭、李菲帶領(lǐng)各位患者做康復(fù)操，教會各位患者做一些簡單的康復(fù)運(yùn)動，鼓勵大家主動鍛煉，盡早下床活動，讓患肢得到運(yùn)動，利于功能的康復(fù)。</h3> <h3>　　最后，尹護(hù)士長請大家暢所欲言，就住院期間有關(guān)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院管理、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生、伙食供應(yīng)等問題提出意見和建議，以便改進(jìn)工作，促進(jìn)科室發(fā)展。</h3> <h3> 20位患者和家屬代表踴躍發(fā)言，他們分別結(jié)合自己住院期間的治療效果和親身感受到的診療水平、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等工作給予了充分的肯定。同時還反映了就醫(yī)期間遇到的一些實際困難和問題，對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、飲食起居等方面提出了一些意見和建議，我們認(rèn)真聽取了大家反映的問題和提出的意見和建議，詳細(xì)作了記錄，盡快改進(jìn)落實。</h3><h3> 通過這種醫(yī)患雙方開誠布公的溝通、交流，大大拉近了醫(yī)患之間的距離，增強(qiáng)了病人的信任度和安全感，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。</h3> <h3>　　患者對我們工作的認(rèn)可是鼓勵，對我們工作不足之處的批評是指導(dǎo)幫助，我們將在今后工作中不斷改進(jìn)，努力為患者提供更好的就醫(yī)體驗。在此，一并感謝各位家屬及病友對我們工作的支持！謝謝你們！</h3>