<h1> 11月2日,三明列東支行辦理了一筆特殊的業(yè)務(wù),客戶吳先生來網(wǎng)點(diǎn)反映，家中91歲的老母親存單密碼給忘記了,但由于行動不便無法親自到銀行辦理掛失業(yè)務(wù),希望網(wǎng)點(diǎn)能幫助解決此問題。</h1><h1> 網(wǎng)點(diǎn)了解情況后,決定采用上門核實(shí)的方式為客戶解決實(shí)際問題,并按照制度規(guī)定，雙人上門核實(shí)戶主本人身份信息,確定了雙方的委托關(guān)系和辦理業(yè)務(wù)的意愿,并指導(dǎo)老人簽署了委托書。而后，客戶吳先生到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)辦理完后續(xù)業(yè)務(wù)，并向網(wǎng)點(diǎn)員工連聲道謝,豎著大拇指說道：“建行服務(wù)就是好，這么多家銀行，你們的效率是最高的！” </h1><h1> 熱情用心,周到詳盡。三明列東支行將一如既往為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),用貼心暖心換客戶真心,為客戶提供便捷的金融服務(wù)。</h1>
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