救助迷路老人，熱心服務(wù)暖人心

謝惠

<h3><b><font color="#ed2308">　　10月7日中午14時(shí)25分，東坑收費(fèi)站當(dāng)班外勤人員王玲玲在出口收費(fèi)廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一位年邁老人，立即上前詢問(wèn)情況，得知老人獨(dú)自一人從橫山坐大巴到靖邊看望女兒，由于老人年紀(jì)大不小心坐錯(cuò)了車(chē)，迷失在東坑收費(fèi)站收費(fèi)廣場(chǎng)。</font></b><br></h3> <h3><b><font color="#ed2308">　　外勤人員立即上報(bào)值班站長(zhǎng)后將老人攙扶到便民服務(wù)崗休息，通過(guò)溝通得知老人一天未進(jìn)食，收費(fèi)人員劉娜趕緊為饑餓老人準(zhǔn)備了熱騰騰的泡面、開(kāi)水等食物，及時(shí)安撫老人情緒。經(jīng)過(guò)1小時(shí)左右的等待，老人終于被女婿平安接走。</font></b><br></h3> <h3><b><font color="#ed2308">　　東坑收費(fèi)站不斷涌現(xiàn)出許多的好人好事，贏得了過(guò)往司機(jī)的廣大贊揚(yáng)，雖然都是小事，但還是為收費(fèi)站樹(shù)立了良好的口碑，為高速公路樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。</font></b><br></h3>