<h3> 9月6日,邵陽市公司與新邵縣分公司合辦了一期營銷團隊充電站,本次充電站得到了邵陽市營銷中心和新邵縣分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,邵陽市公司營銷中心尹華良部長,新邵縣局(分公司)局長(經(jīng)理)趙麗珍,分管營銷副經(jīng)理凌忠參與本次充電站,取得理想效果。</h3> <h3> 本次充電站由市局劉勇健主持,分兩個環(huán)節(jié),第一環(huán)節(jié)由市局客戶經(jīng)理代表與新邵客戶經(jīng)理就從營銷角度如何破解大戶控制小戶的難題做頭腦風(fēng)暴發(fā)言,第二環(huán)節(jié)就邵陽市出臺的《客戶檔位與實際經(jīng)營能力匹配核定辦法》發(fā)表意見,大家進行了討論熱烈,見解深刻,很有啟發(fā)性。</h3> <h3> 針對從營銷角度如何破解大戶控制小戶的難題,邵陽市營銷中心客戶經(jīng)理和新邵縣分公司客戶經(jīng)理各抒己見,大致觀點為:一要從貨源上做到精準(zhǔn)投放,減少供需不匹配的問題,從源頭上盡可能壓縮大戶的生存空間;二要注重培養(yǎng)中小經(jīng)營戶經(jīng)營能力,同時增強法制觀念,斬斷大戶控制小戶的利益鏈條;三要做好事件用煙工作,將部分中小戶卷煙集中起來滿足事件用煙需求,減輕小戶對大戶的依賴;四要重點監(jiān)控,動態(tài)管理,合理核定經(jīng)營能力與檔位匹配度,對嚴(yán)重不匹配的客戶,減少月供貨總量。</h3> <h3> 針對營銷中心出臺的《客戶經(jīng)營能力與檔位匹配度核定辦法》大家認(rèn)同該辦法,提出完善意見:一,大家認(rèn)為該辦法適宜針對大戶控制小戶的問題,自主經(jīng)營戶要區(qū)別對待,不宜一刀切;二,要確保對方案設(shè)定的數(shù)據(jù)經(jīng)過充分調(diào)研,反應(yīng)整個邵陽實際情況;三,要做好宣傳引導(dǎo),避免客戶不理解帶來投訴和對公司滿意度的下降;四,要制定配套措施,確保實地核查結(jié)果公平公正,減少主觀性和誤差。</h3> <h3> 最后,尹華良部長做總結(jié)發(fā)言,他認(rèn)為本次交流會很成功,大家交流思想有深度,有啟發(fā)性,很有參考價值,希望今后市局及縣局營銷團隊充電站越辦越好。</h3>
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