<h3>為提升網(wǎng)點(diǎn)人員的對公業(yè)務(wù)知識和綜合素質(zhì)，打造一支專業(yè)的對公業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍，營造全行"大練兵、大比武"氛圍，芳村支行于2018年8月4日成功舉辦對公業(yè)務(wù)技能大賽。</h3> <h3>【大賽報(bào)名】</h3><h3>本次技能大賽得到轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的積極響應(yīng)和踴躍參與，共有46名員工報(bào)名參賽，包括對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理（營銷類）、客服經(jīng)理（廳堂類）以及一線柜員。</h3><h3>【抽簽分組】</h3><h3>技能大賽由12位對公客戶經(jīng)理領(lǐng)銜，通過抽簽形式抽選小組成員和競賽案例，并分成六個小組采用兩兩PK的形式進(jìn)行案例分析和綜合金融服務(wù)方案展示。</h3> <h3>【建立群組】</h3><h3>建立大賽微信群，在群里發(fā)布大賽通知和業(yè)務(wù)交流。</h3> <h3>【在線學(xué)習(xí)】</h3><h3>"每天學(xué)習(xí)五分鐘，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)"</h3><h3>在群內(nèi)推送對公精品產(chǎn)品，讓員工利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)結(jié)算與網(wǎng)絡(luò)金融、機(jī)構(gòu)金融、養(yǎng)老金與托管等業(yè)務(wù)知識。</h3> <h3>【頭腦風(fēng)暴】</h3><h3>選手們利用班后休息時(shí)間，進(jìn)行案例討論分析、方案設(shè)計(jì)制作。</h3> <h3>【賽前花絮】</h3><h3>大賽即將開始，選手們抓緊時(shí)間進(jìn)行彩排練習(xí)????</h3> <h3>茄～子～，笑一個，評委們寄望大家能夠放松心態(tài)，享受比賽??</h3> <h3>??獎杯們，快到碗里來！</h3> <h3>【大賽開始】</h3><h3>主持人宣布：對公業(yè)務(wù)技能大賽正式開始！</h3> <h3>選手們精神抖擻，蓄勢待發(fā)。</h3> <h3>【評委嘉賓】</h3><h3>本次大賽，邀請了支行主管行長、市場部經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、資深客戶經(jīng)理擔(dān)任專業(yè)評委，為選手現(xiàn)場評分。</h3> <h3>【第一組：旭日東升】</h3><h3>率先登場進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示??</h3> <h3>小組成員逐一上臺展現(xiàn)服務(wù)方案??</h3> <h3>展示完畢，選手入座，由評委針對方案內(nèi)容向選手提問。</h3> <h3>【第二組：飛一般團(tuán)隊(duì)】</h3><h3>緊接著，第二組選手閃亮登場??</h3> <h3>圍繞「校方??」「老師?????」「學(xué)生?????」三個角度對案例進(jìn)行分析并提出解決方案。</h3> <h3>精彩的問（搶）答環(huán)節(jié)??</h3> <h3>【第三組：紅粉霸王花】</h3><h3>比隊(duì)名更吸睛的是選手們的風(fēng)采和著裝、道具和口號，充分顯示出團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。</h3> <h3>把方案內(nèi)容向評委們娓娓道來??</h3> <h3>對答如流，巾幗不讓須眉??</h3> <h3>【第四組：七彩隊(duì)】</h3><h3>頂住對手壓力，從容淡定迎戰(zhàn)??</h3> <h3>選手們層層深入，對案例進(jìn)行剖析，提供針對性的產(chǎn)品方案??</h3> <h3>對于評委提出的問題，回答得頭頭是道??</h3> <h3>【第五組：逆天低調(diào)隊(duì)】</h3><h3>這組真的挺低調(diào)的，據(jù)說因?yàn)橹鬓k方的電腦不能完美展示方案的版面和動畫，他們就把自家的水果牌電腦帶到了舞臺上……逆天了……</h3> <h3>方案通過三個真實(shí)的案例，對場景建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)深入研究分析，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)顯得有根有據(jù)??</h3> <h3>【第六組：工牛六隊(duì)】</h3><h3>壓軸登場，實(shí)力壓場，666666</h3> <h3>通過「醫(yī)院??」「專業(yè)市場??」兩個場景，講述如何通過場景有效獲客、持續(xù)運(yùn)營和產(chǎn)生貢獻(xiàn)。</h3> <h3>展示完畢，工作人員根據(jù)評分表進(jìn)行計(jì)算得分和填寫?yīng)劆?lt;/h3> <h3>【參賽心得】</h3><h3>回到現(xiàn)場，參賽選手何宇琪發(fā)表競賽感言，表示通過這次競賽大大提升了自己的業(yè)務(wù)知識水平和粵語水平??????</h3> <h3>參賽選手程騫感謝大賽這個平臺，給予新入行員工一個展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)會。</h3> <h3>【評委點(diǎn)評】</h3><h3>首先由塞壩口支行曾行對大賽進(jìn)行全方位的犀利點(diǎn)評分析，并向兩支心儀的隊(duì)伍點(diǎn)贊??</h3> <h3>市場部黃科作為主辦單位負(fù)責(zé)人，感謝大家百忙之中抽空時(shí)間參加比賽，并對選手們的投入度表示贊許。</h3> <h3>最后由石行為大賽作總結(jié)發(fā)言，充分肯定了選手們的努力和表現(xiàn)，寄望他們學(xué)以致用，把所學(xué)產(chǎn)品知識結(jié)合自身崗位職責(zé)，更好地做好客戶服務(wù)和營銷開拓工作。</h3> <h3>【獲獎名單】</h3><h3>??案例一【最佳團(tuán)隊(duì)】獲獎?wù)撸猴w一般團(tuán)隊(duì)??</h3> <h3>??案例二【最佳團(tuán)隊(duì)】獲獎?wù)撸杭t粉霸王花??</h3> <h3>??案例三【最佳團(tuán)隊(duì)】獲獎?wù)撸汗づＡ?duì)??</h3> <h3>??案例一【最佳表現(xiàn)獎】獲獎個人：原志坤、招志東、孫嘉祺、謝潔霞、麥穗儀。</h3> <h3>??案例二【最佳表現(xiàn)獎】獲獎個人：李麗萍、何宇琪、王曦雅、鄧婷、余嘉莉。</h3> <h3>??案例三【最佳表現(xiàn)獎】獲獎個人：黃海宸、王穗宏、李爽、陳秋霖、朱麗麗。</h3> <h3>恭喜所有獲獎?wù)??同時(shí)感謝所有參賽者為比賽留下的精彩瞬間??????</h3> <h3>通過本次大賽，參賽選手掌握了如何科學(xué)分析并制定綜合金融服務(wù)方案，全面學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度和重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識，以賽促訓(xùn)，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)人員的綜合素質(zhì)和營銷技能。芳村支行將進(jìn)一步鞏固比賽成果，努力將其轉(zhuǎn)化為促進(jìn)對公業(yè)務(wù)發(fā)展的新動力。</h3>
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