<h3>為全面展示我行體制、機(jī)制、渠道、技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新成果，提升我行服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率與服務(wù)能力。即墨煙青路支行以“用心用情用力 溫馨服務(wù)暖萬家”服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)的要求為指導(dǎo)思想，以改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)面貌為基礎(chǔ)，圍繞溫馨環(huán)境、溫情服務(wù)、溫暖傳遞三個(gè)方面，做好溫暖服務(wù)，百城接力活動(dòng)。<br></h3> <h3>即墨煙青路支行利用晨會(huì)時(shí)間迅速部署，號(hào)召全行用“一聲問候，一個(gè)關(guān)懷，一抹微笑”傳遞溫暖，用真誠的服務(wù)讓客戶感受到關(guān)懷和貼心，用責(zé)任、堅(jiān)持、誠信、創(chuàng)新詮釋注解服務(wù)真諦，向客戶傳遞溫暖，用溫暖服務(wù)弘揚(yáng)主旋律傳播正能量。 </h3> <h3>一、著力打造溫馨服務(wù)環(huán)境</h3><h3>每日布置干凈整潔的智能設(shè)備辦理區(qū)、自動(dòng)柜員機(jī)、填單臺(tái)等，為客戶提供干凈明亮的溫馨環(huán)境。</h3> <h3>二、提供溫暖溫情服務(wù)。</h3><h3>照顧老弱病殘、孕婦等特殊群體，手把手耐心教授客戶處理業(yè)務(wù)，堅(jiān)持特事特辦，上門服務(wù)。</h3> <h3>自助設(shè)備前大堂經(jīng)理耐心指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)；對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū)，柜員嫻熟處理公戶業(yè)務(wù)。</h3> <h3>三、提供專業(yè)營銷服務(wù)。</h3><h3>大堂經(jīng)理每日開展廳堂微沙龍，為到店客戶詳細(xì)介紹存款、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品。</h3> <h3>融易聯(lián)、融易行、易生活、工銀瞬付，開卡及時(shí)綁定，熱情進(jìn)行操作演示，提升電子銀行產(chǎn)品下載率與活躍度。</h3> <h3>專注發(fā)揮黨員示范崗先鋒模范作用，發(fā)揚(yáng)黨員任勞任怨，吃苦在前，享樂在后的思想領(lǐng)悟性。</h3> <h3>真誠服務(wù)，真心付出，收獲的是一個(gè)個(gè)表揚(yáng)電話與感謝地話語。收獲的是即墨煙青路支行服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的稱號(hào)。</h3>
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