<h3> 暑運將至，乘火車出行的人越來越多，主要以學(xué)生流、旅游流、民工流為主。6月18日，由烏魯木齊鐵路局庫爾勒客運段杭州車隊6組值乘的K596次列車緩緩開出了阿克蘇車站。這個班組里有14名團(tuán)員青年。平均年齡21歲，都是清一色95后。為圓滿完成行程近一萬多公里的值乘任務(wù)，她們穿戴整齊，精神充沛，熱情洋溢，貼心的服務(wù)，讓這趟開往“絲綢之路”的列車成了暑運中最靚麗的青春影像，她們用實際行動踐行著讓旅客體驗更美好的服務(wù)承諾。<br></h3> <h3>是榮譽、是責(zé)任、更是使命的延續(xù)。</h3><h3> 伴隨著車輪與鐵軌的撞擊聲，列車在廣闊的大地上飛馳而去。上鎖下銷，這是每次列車啟動出站后，列車員檢查車門是否鎖閉的標(biāo)準(zhǔn)動作，而這項檢查，每個列車員都需要重復(fù)無數(shù)遍。從事客運工作近2年的團(tuán)員青年王曉紅說“旅客乘車完畢后，我們除了負(fù)責(zé)檢查本車廂的車門安全，還必須檢查鄰車車門，列車長再從頭到尾的確認(rèn)一遍，每扇門都必須重復(fù)檢查，就是為了確保萬無一失?！北Ｕ下每桶踩氰F路永恒不變的主題。這對于列車員來說責(zé)任重大。肩上的擔(dān)子更大。</h3> <h3>出場立崗，實名驗票，更換臥鋪證，解答問詢，收拾臥具，打掃衛(wèi)生，作業(yè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。</h3><div>溫暖回家路，溫馨服務(wù)走前列“請排好隊，請出示車票和身份證，請勿攜帶危險品”隨著旅客紛紛上車的同時，車門口的列車員不間斷地提醒“注意腳下安全，不要踩空安全踏板，請帶好您的孩子……”酷暑中，她們加強車門口的安全宣傳，引導(dǎo)旅客快速上車。為確保服務(wù)措施精準(zhǔn)到位，列車員向旅客提供個性化，差異化服務(wù)，時刻關(guān)注重點旅客，對有行動不便的特殊旅客提前做好下車安排，為身體不適旅客準(zhǔn)備急需藥品等，讓他們在這里感受到實實在在的溫暖。</div> <h3>“讓旅客體驗更美好”承載著代代鐵路人道不盡的情懷，一代又一代的鐵路青年為之奉獻(xiàn)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，越來越細(xì)致。一批又一批的旅客乘著我們這趟列車，感受著我們新生一代青年人的熱情和無私奉獻(xiàn)，見證著中國鐵路高速發(fā)展。</h3> <h3>為讓旅客有一個更加舒適的旅行環(huán)境，團(tuán)員吳麗君，王美娜正在認(rèn)真清潔車廂衛(wèi)生。</h3> <h3>團(tuán)員高鵬麗正在整理軟臥床單，用溫馨的乘車環(huán)境迎接旅客。</h3> <h3><font color="#010101">列車員整理臥具，換上干凈的被套。</font></h3> <h3><font color="#010101">列車員正在認(rèn)真記錄重點旅客情況。</font></h3> <h3>不論是對旅客的關(guān)心，還是對工作的堅守，作為團(tuán)員的她們以飽滿的工作熱情溫暖著每位歸鄉(xiāng)的旅客，一趟旅程，一次感受，這些平時在家中有些叛逆，有些自我的年輕人，卻因為身上的這份責(zé)任，多了一些細(xì)膩，同時在服務(wù)旅客之余收獲了不少成長。這就是團(tuán)員青年的活力與特色，這就是團(tuán)員青年傳承的價值所在。</h3>
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