印江郵政分公司服務(wù)質(zhì)量通報(bào)分析培訓(xùn)會(huì)

香橙

<h3>　　5月29日晩上7點(diǎn)，印江縣分公司組織召開服務(wù)質(zhì)量通報(bào)分析培訓(xùn)會(huì)，全縣支局長(zhǎng)、郵政營(yíng)業(yè)員、投遞員以及13個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員及普通柜員1名參加培訓(xùn)，縣分公司裴西奎副總出席會(huì)議并作講話。</h3> <h3>　　</h3><h3> 裴西奎副總指出，培訓(xùn)過(guò)程中要認(rèn)真聽，相互學(xué)習(xí)，對(duì)外出開展?fàn)I銷可以把郵政業(yè)務(wù)與金融業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷。</h3> <h3>　　縣公司裴西奎副總提出三點(diǎn)要求：一是搞好這次培訓(xùn)，講制度、講規(guī)矩、講紀(jì)律、今年是監(jiān)管合規(guī)年，各網(wǎng)點(diǎn)抓好合規(guī)問(wèn)題，合規(guī)是自身發(fā)展的需要；二是重合規(guī)，勤學(xué)習(xí)，把員工放心上，支局長(zhǎng)要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)；三是先培訓(xùn)，后考核，把責(zé)任落到實(shí)處。最后強(qiáng)調(diào)：各網(wǎng)點(diǎn)近期要注意防汛、防暑、防火、防電，要確保人身、財(cái)物安全。</h3><h3><br /></h3> <h3>　　市場(chǎng)部周長(zhǎng)江主任，對(duì)郵政服務(wù)禮儀行為規(guī)范與如何處理客戶投訴進(jìn)行講解。</h3> <h3>　　縣公司為了這次培訓(xùn)達(dá)到效果，各部門在培訓(xùn)中都穿插提問(wèn)環(huán)節(jié)，對(duì)回答正確的現(xiàn)場(chǎng)送上禮品作為鼓勵(lì)！</h3> <h3><br /></h3><h3> 郵政視察管理員梁東，對(duì)郵政營(yíng)業(yè)重點(diǎn)工作及普服要求講解。</h3> <h3>　　縣分公司金融業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人，對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)培訓(xùn)。<br /></h3> <h3><br /></h3><h3> 縣公司金融業(yè)務(wù)中心李莉，對(duì)市公司二季度檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，對(duì)有關(guān)個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解。</h3> <h3>　　轉(zhuǎn)型督導(dǎo)員黃雨對(duì)轉(zhuǎn)型指標(biāo)提升進(jìn)行培訓(xùn)，講解個(gè)人營(yíng)銷系統(tǒng)、貴州郵政金融客戶營(yíng)銷系統(tǒng)的實(shí)際操作，對(duì)重大項(xiàng)目、特色經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)作詳細(xì)講解。</h3>