<h3> "群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次"——發(fā)軔于2016年11月的"最多跑一次"改革,百姓歡迎,企業(yè)受益。作為支持"三農(nóng)"金融服務(wù)機(jī)構(gòu),中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行海寧市支行積極貫徹落實(shí)《中國人民銀行杭州中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化單位人民幣銀行結(jié)算賬戶服務(wù)落實(shí)"最多跑一次"改革要求有關(guān)事項(xiàng)的通知》推行"客戶少跑、信息多跑"的服務(wù)方式,增強(qiáng)銀行服務(wù)的滿意率</h3> <h3> 為進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)流程,提高開戶效率,方便企業(yè)辦理開戶業(yè)務(wù),我行積極開展優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)工作,利用晨會(huì)、休息時(shí)間組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各類相關(guān)文件資料,全面提高了銀行業(yè)務(wù)水平,改善了客戶服務(wù)體系。</h3> <h3> 優(yōu)化開戶流程,加快傳遞速度!</h3> <h3> 立足廳堂,充分利用LED顯示屏滾動(dòng)播放"優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù) 推動(dòng)改善營商環(huán)境"的宣傳標(biāo)語,大力營造宣傳氛圍。</h3> <h3> 在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口提示企業(yè)開戶資料,一次性準(zhǔn)確告訴客戶所需資料,確??蛻?quot;只需跑一次"就完成開戶業(yè)務(wù)的處理。網(wǎng)點(diǎn)利用專人積極向企業(yè)人員普及相關(guān)知識(shí),宣傳銀行開立結(jié)算賬戶基本程序和時(shí)間要求以及相關(guān)的管理規(guī)定,引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守銀行賬戶管理政策,主動(dòng)配合銀行審核和人民銀行審批工作。</h3> <h3> 利用"3.15"保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日等節(jié)日進(jìn)行擺攤,圍繞解讀優(yōu)化銀行開戶流程、改進(jìn)我行賬戶許可服務(wù)的政策向?qū)нM(jìn)行宣傳。</h3> <h3> 化繁為簡,服務(wù)至上,為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開戶流程,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行整合開戶各類服務(wù)協(xié)議,減少客戶開戶填單時(shí)間,實(shí)現(xiàn)開戶一站式服務(wù),做到資料審核與上門核實(shí)等各環(huán)節(jié)緊密銜接,最大程度提高開戶審核效率。接下來我行將結(jié)合客戶回訪、貸后管理等工作,開展全面"進(jìn)企入戶"宣傳活動(dòng),切實(shí)提高企業(yè)開戶效率,便利企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),改善營商環(huán)境,進(jìn)一步提升對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度。</h3>
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