<h3>有人說，工作是一場無關(guān)痛癢的羈絆，是一場生命旅途的糾纏和執(zhí)念。</h3><h3>于我而言，能順利的通過鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院的招聘與培訓(xùn)成為一名門診的導(dǎo)診護士，就是一場辛苦而又幸福的羈絆，一路走來，收獲的是真情與感動，感受的是溫暖和真誠。</h3><h3>一年前的今天，我成為了一名護士。作為一名剛剛走出校門的畢業(yè)生，像大多數(shù)女孩一樣，青春，懵懂，是那一頂潔白的燕尾帽，那一身潔白的衣裳，讓一份責(zé)任在心中悄悄萌芽，讓一個夢想在心中暗暗滋長。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>我很慶幸自己選擇了護理這個專業(yè)，它讓我在工作中找到了屬于這份職業(yè)特殊的使命感與責(zé)任感。讓我明白原來我們的健康與生命是如此的珍貴，也讓我成長為了一個充滿愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心的女孩，對生命有了新的領(lǐng)悟。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>來到了鄭大一附院這個很多護理畢業(yè)生向往的醫(yī)院，我明白我不再是那個沒有長大的孩子。哪怕在爸媽眼里，他們最關(guān)心的是我有沒有好好吃飯，有沒有委屈自己，我很想一直做他們的心肝寶貝。但是，責(zé)任使然，在工作中我是一名護士，我必須以專業(yè)的態(tài)度對待每一位被疾病痛苦纏身的患者。</h3><h3>在工作中，我見過一屋子癌癥病人做化療時，相互訴說著打氣鼓勵的話，他們常常將相信醫(yī)生，一定可以好起來這些語言放在嘴邊，對他們而言今天可以堅持吃一碗飯就是一件驕傲的事情，會在我做治療時向我炫耀今天胃口好多了！面對他們，我會覺得自己是那么的渺小，我只有迅速的讓自己成長的更加強大，才能真正的緩解他們心靈跟身體的傷痛。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>我見過兒科重癥監(jiān)護室外躺了一地的家屬，地上有方便面，被子，行李...每次當(dāng)我打開監(jiān)護室的大門，所有的家屬都望著我，目光里是期待和恐懼，他們期待的是自己孩子的名字，可是，又害怕是。他們放棄自己的工作和生活，為了一個不確定的可能堅守在了這里。當(dāng)每次打電話的時候，當(dāng)聽到自己的孩子想吃什么都會激動的一遍遍的確認(rèn)，我們作為護士只能安撫他們的情緒好好溝通，將心比心。因為你們給了我們信任，我們必將全力以赴。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>一年前的今時今日，我們來到現(xiàn)在的這個溫暖無比的大家庭——門診接診處。</h3><h3>作為一名導(dǎo)診護士，在患者眼中我們穿著紫色的制服，一顰一笑都讓人覺得愉悅親切。但是在許多同行眼中，卻認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，瑣碎辛苦又沒有出息。</h3><h3>如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診護士的工作激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)本質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。</h3><h3>在導(dǎo)診臺的這一年讓我對自己有了新的定位，對工作也有了新的認(rèn)知。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>要為患者服務(wù)好，就是要做患者考不倒問不住的醫(yī)院"活字典"。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同，性格各異的人，如何讓這些形形色色需求不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力的最大考驗。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>我們要在非常短的時間之內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者的信任以及認(rèn)可，病人滿意的笑容就是我們工作的最大動力。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員; 患者行動不便，我們是陪珍員，患者對其他料室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目的就是千方百診滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。</h3><h3><br /></h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是我們一身疲憊，換來的卻是他們的身心健康。</h3> <h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3>青春在平凡中流逝，真情在奉獻(xiàn)中收獲，責(zé)任在歲月里延伸。導(dǎo)診工作是一場羈絆，我慶幸我的選擇。讓我在這場羈絆之中，奉獻(xiàn)我的激情與汗水，感受真情與幸福。讓我可以如此的貼近生命，聆聽生命，觸摸生命，感悟生命的純真與美好。</h3> <h3>編輯：馮欣</h3>
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