<h3> 3月13日上午，為迎接3.15消費(fèi)者權(quán)益日，濱州公司組織開(kāi)展3·15特別行動(dòng)—加油站體驗(yàn)日活動(dòng)。邀請(qǐng)社會(huì)各階層客戶(hù)共30余人參加，同時(shí)還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)、全程跟蹤錄制。活動(dòng)精選公司三名高級(jí)技師為客戶(hù)普及油品知識(shí)、答疑解惑、講解加油站現(xiàn)行優(yōu)惠政策；安排公司青年志愿者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放油品數(shù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷；并特設(shè)簽字環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)客戶(hù)在"質(zhì)優(yōu)量足 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"旗幟上簽字，為石化打call。現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，活動(dòng)內(nèi)容精彩，吸引了大量加油客戶(hù)駐足參與。</h3> <h3> 第一個(gè)環(huán)節(jié)是"火眼金睛"辨好油。來(lái)自濱州公司的油品專(zhuān)家任鵬用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言現(xiàn)場(chǎng)向客戶(hù)介紹油品質(zhì)量鑒別知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)端起樣品杯聞氣溫、觀顏色。讓客戶(hù)深刻體會(huì)中石化在實(shí)打?qū)嵉嫩`行"每一滴油都是承諾"。</h3> <h3 style="text-align: center; ">客戶(hù)親自體驗(yàn)不同標(biāo)號(hào)油品味道</h3> <h3> 第二個(gè)環(huán)節(jié)是"焦點(diǎn)解答"解疑惑。現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)日常加油中的困惑問(wèn)題。3名技師在現(xiàn)場(chǎng)就客戶(hù)加油中遇到的困惑進(jìn)行了答疑，如"捏槍"或"跳槍"會(huì)影響加油量么？""為何加油機(jī)顯示加油量大于車(chē)輛油箱說(shuō)明書(shū)容量？" "怎樣選用汽油及98號(hào)汽油的優(yōu)點(diǎn)？"等問(wèn)題。還有客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛用油時(shí)出現(xiàn)異響等問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn)，技師們一一給予回答。</h3> <h3> 第三個(gè)環(huán)節(jié)是"省錢(qián)秘笈"早知道。該公司零售部專(zhuān)業(yè)人員介紹現(xiàn)行的優(yōu)惠活動(dòng)，為客戶(hù)介紹"省錢(qián)秘笈"，幫助客戶(hù)提高消費(fèi)性?xún)r(jià)比，增加客戶(hù)粘性，提高對(duì)中石化品牌的忠誠(chéng)度。</h3> <h3> 邀請(qǐng)客戶(hù)在"質(zhì)優(yōu)量足 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"旗幟上簽字、為石化打 call</h3> <h3> 現(xiàn)場(chǎng)志愿者為客戶(hù)發(fā)放油品數(shù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷</h3> <h3> 活動(dòng)歷時(shí)2個(gè)半小時(shí)，整個(gè)過(guò)程媒體跟進(jìn)宣傳，配合濱州公司將要開(kāi)展的一系列宣傳活動(dòng)，在提高中石化品牌認(rèn)知度的同時(shí)，將進(jìn)一步彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)影響力。</h3>
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