教育局楊恩厚總督學參加“局長駐窗口”與“最多跑一次”辦事體驗活動

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<h3><b>　　3月12日下午，市民之家教育局窗口迎來了一位特別的工作人員！區(qū)教育局楊恩厚總督學來到政務大廳，積極落實常態(tài)化"局長駐窗口"活動，體驗服務群眾"最多跑一次"。</b></h3> <h3><b>　　楊總督學了解并查看了教育局窗口工作服務登記表，對窗口工作日志記錄的詳實、具體給予了充分的肯定和贊揚。</b></h3> <h3><b>　　楊總督學化身窗口工作人員，"面對面"與群眾交流，"零距離"開展服務，微笑迎接并授理前來辦理民培機構(gòu)備案的群眾，期間共接待來訪群眾3人。</b></h3> <h3><b>　　楊總督學在辦事群眾中對窗口人員服務滿意度進行了征詢，辦事群眾普遍認為工作人員態(tài)度和藹、服務熱情、講解細致、認真負責。</b></h3> <h3><b>　　楊總督學和審批科同志交流窗口業(yè)務，細致地了解窗口工作中還存在哪些困難，"最多跑一次"工作還存在哪些瓶頸，并對窗口的辦事內(nèi)容及具體流程提出了切實可行的改進意見。</b></h3> <h3><b>　　通過2個小時的體驗活動，楊總督學感觸良多，他說："在下一步的工作中，教育局將繼續(xù)梳理最多跑一次事項，通過減少辦事環(huán)節(jié)、推進信息共享，全力破解反復跑、來回跑和多趟跑等問題，努力實現(xiàn)一次性辦結(jié)，為群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務。"同時楊總督學要求，審批科同志要加強學習，熟練業(yè)務，掌握政策，細致工作，認真落實"五星級服務"要求，當好"店小二"，努力打造教育鐵軍形象。</b></h3>