農(nóng)行長春解放大路支行“尊享未來”主題小型沙龍活動

美友33309993

<h3>　　以"春天行動"為契機，為主動做好金融服務(wù)，提升客戶服務(wù)體驗，繼續(xù)踐行"客戶至上，始終如一"的服務(wù)理念，3月9日下午，解放大路支行舉辦了一場以"尊享未來"為主題的小型沙龍活動。通過沙龍形式的交流，結(jié)合對目前金融投資環(huán)境的分析，向客戶推薦我行現(xiàn)階段優(yōu)勢服務(wù)和熱銷產(chǎn)品，從而幫助個人客戶實現(xiàn)資金有效利用和財產(chǎn)增值。</h3><h3>  </h3><h3> 該活動收獲了較好的成績：邀約客戶共7位，成功辦理手機銀行3個、網(wǎng)上銀行3個，短消息3個、貴金屬簽約2戶、基金簽約2戶、ETC1戶、旺旺銀鑰匙1個，信用卡4張。</h3><h3><br /></h3><h3> 活動的收效是解放大路支行全體員工上下聯(lián)動的結(jié)果，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，大家心往一處使，各司其職，各負(fù)其責(zé)。解放大路的青年員工在這次活動中發(fā)揮了主力作用，從活動前期的客戶邀約到活動的組織，從會場布置再到業(yè)務(wù)的辦理，竭心盡力，盡心盡責(zé)，讓我們看到了年輕一代的勁頭和未來。</h3><h3><br /></h3><h3> 現(xiàn)將這次活動經(jīng)驗總結(jié)如下：<br /></h3><h3><br /></h3><h3> 1.做好邀約客戶前的篩選工作，通過客戶經(jīng)理系統(tǒng)，對客戶的資產(chǎn)規(guī)模、性別、年齡，以及已獲得服務(wù)情況這四個維度進(jìn)行篩查，選擇年齡處于40-60歲之間的沒有辦理過我行網(wǎng)上銀行和手機銀行的女性客戶進(jìn)行邀約，大大提高了客戶邀約以及出單的成功率。</h3><h3><br /></h3><h3> 2.利用會前客戶等待和茶歇時間與客戶進(jìn)行交流，明確客戶需求，有重點的進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推介；</h3><h3><br /></h3><h3> 3.進(jìn)行"點到點"式追蹤，指定特定員工對客戶進(jìn)行投資意愿跟蹤，及時捕捉客戶需求，確保出單數(shù)量；</h3><h3> </h3><h3> 4.認(rèn)真做好客戶信息登記工作，對具有投資意愿的客戶進(jìn)行二次營銷，對于已成交客戶進(jìn)行進(jìn)一步深銷。</h3><h3><br /></h3><h3> 通過此次活動，極大的樹立起解放大路全體職工的信心與決心，這只是一個開始，必將認(rèn)真吸取本次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，努力籌措下一次活動，發(fā)起新一輪的沖鋒，爭取取得更好的成績！</h3><h3><br /></h3><h3> 最后，感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對此次活動的給予的關(guān)心和支持，謝謝！</h3> <h3>　　員工進(jìn)行班前準(zhǔn)備，歡迎客戶到來</h3> <h3>　解放支行綜合柜員向客戶進(jìn)行優(yōu)勢服務(wù)與熱銷產(chǎn)品推介</h3> <h3>　　在銷貴金屬產(chǎn)品展示</h3> <h3>　　熱銷貸記卡產(chǎn)品界面展示</h3>