推進(jìn)品管圈活動促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升

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<h3>品管圈的概念起源于20世紀(jì)60年代的日本，是由在相同、相近、或有互補性質(zhì)工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的活動團隊，通過合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用科學(xué)統(tǒng)計工具及品管手法來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它鼓勵員工參與。發(fā)動員工自覺自主、自下而上、由點到面的開展質(zhì)量改進(jìn)活動，通過頭腦風(fēng)暴法，集大家的智慧來持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。在《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則(2011)》中明確規(guī)定，要使用管理工具進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。</h3> <h3>我院護(hù)理品管圈活動開始于2016年，由綜合內(nèi)科護(hù)理人員自發(fā)組織了1個圈在科內(nèi)開展護(hù)理質(zhì)量改善活動。此后，護(hù)理品管圈活動逐步推進(jìn)。2017年共申報了19個品管圈。護(hù)理部負(fù)責(zé)品管圈活動的開展及推進(jìn)工作，了解活動進(jìn)展，對不足給予指導(dǎo)。<br></h3> <h3>為降低救護(hù)途中靜脈留置針穿刺的失敗率而成立的跑跑圈</h3> <h3>感染科為更好保護(hù)護(hù)士和患者而開設(shè)的《提高手衛(wèi)生依從率》愛心圈</h3> <h3>感染科通過頭腦風(fēng)暴選出的圈徽</h3> <h3>腫瘤科精心設(shè)計的圈徽圈名</h3> <h3>本次活動邀請了中南大學(xué)護(hù)理學(xué)院碩士、株洲衛(wèi)生人才135工程學(xué)科骨干、株洲市中心醫(yī)院科護(hù)士長田艷珍擔(dān)任指導(dǎo)專家，80余名相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員積極參與。</h3> <h3>來自急救中心、感染科、急診兒科、泌尿外科、呼吸內(nèi)科的5個品管圈分別以降低靜脈留置針穿刺失敗率、提高手衛(wèi)生依從率等主題進(jìn)行了成果匯報。匯報會后，專家的分別進(jìn)行了點評。并對各圈能按照品管圈經(jīng)典步驟，運用質(zhì)量管理工具的積極性和參與度給予了充分的肯定。同時，對品管圈的主題選定、對策擬訂與實施、PPT制作與展示等方面提出了建設(shè)性的指導(dǎo)意見。</h3> <h3>我們將針對意見和建議認(rèn)真完善、持續(xù)改進(jìn)，以三甲創(chuàng)建為契機，以品管圈活動為載體，不斷提高醫(yī)務(wù)人員主動參與質(zhì)量管理的意識，從而全面提升醫(yī)療質(zhì)量。</h3>