服務無止境永遠在路上不忘初心奮勇向前

美友13187646

<h3>　　西安城投集團下屬西安市熱力總公司連日來開展的"訪民問暖"大排查、大服務活動，得到了轄區(qū)供暖用戶的廣泛好評。活動從1月9日開始到22日結束，截止今天已走訪2431個家庭，幫助41戶清理了暖氣片堵塞，進行排氣調(diào)節(jié)，顯著提升了室內(nèi)溫度。</h3> <h3>　在訪民問暖活動中，發(fā)現(xiàn)用暖問題主要集中在兩個方面，一是小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)調(diào)節(jié)流量分配不均衡，二是住戶家中暖氣片有堵塞、氣堵等。市熱力總公司的技術人員現(xiàn)場給予了調(diào)節(jié)、清理、排氣。</h3> <h3>　　同時也廣泛收集到群眾的意見和建議。用戶對于室內(nèi)暖氣片、地暖設備的維護保養(yǎng)還不熟悉，為防止漏水也不敢輕易操作等，希望這樣專業(yè)化的供熱公司能夠延伸服務到家中，也歡迎這樣的活動多進行，多來走訪，切實指導幫助解決采暖中出現(xiàn)的問題。</h3> <h3>　　通過開展"訪民問暖"大排查大服務活動，拉近了熱力公司與用戶之間的距離，真正聽到了百姓的心聲，了解到群眾的需求。人民對美好生活的向往就體現(xiàn)在冬日家中恒定如春的供暖溫度。</h3><h3> 服務無止境，永遠在路上。市熱力總公司秉承"用戶的需求就是我們工作的追求"的理念，認真貫徹落實黨的十九大精神，以更高的工作標準，進一步強技能、保供暖、提服務。以這次走訪服務作為一次全員大練兵，不忘初心，奮勇向前，扎扎實實做好城市供熱服務工作，確保群眾溫暖過冬，向黨和人民交上一份滿意的答卷。</h3>