<h3> 在《今日頭條》看了一段企業(yè)管理培訓視頻，感覺現(xiàn)在這類培訓泛濫成災，質(zhì)量太低。就如我看到的這個視頻，充篇講的就是如何欺騙員工，如何欺騙客戶。實在看不下去了，我就在它的評論欄里發(fā)表了自己的看法?，F(xiàn)將我的評價轉發(fā)如下：</h3> <h3> 我個人認為一個老板、一個企業(yè)要成功，秘訣有三點：</h3><h3> 一，要有治理企業(yè)的思維。搞好一個公司，分治理和管理兩個方面，治理是企業(yè)的本質(zhì)，管理只是實質(zhì)。治理是處理好企業(yè)利益相關方的關系，這一點做好了企業(yè)發(fā)展才有基礎，前景才好。企業(yè)治理包括股權構架和合伙人機制。股權構架好理解，就是要使你的股權方案發(fā)揮好激勵機制。合伙人機制有兩點：一是狹義的理解，就是盡量將公司核心力量的管理人員、技術人員、擁有豐富資源的人員等等列入你的合伙人，給他們一定的股份，才能穩(wěn)定他們。未來的能人只尋求合作的對象，而不會給你打工。二是廣義的合伙人機制是將更為廣泛的人員列入你的合伙人，包括員工，包括客戶，使客戶變成你的用戶，打造企業(yè)命運共同體。</h3><h3> 企業(yè)管理是為了實現(xiàn)企業(yè)治理目標而制定的各種規(guī)章制度以及落實這些規(guī)章制度的措施和過程。企業(yè)治理抓好了，配以高效的管理，企業(yè)才能達到自己的預期，同時，只有企業(yè)治理抓好了，企業(yè)管理才有效率，才能發(fā)揮作用。否則，企業(yè)的結局如何可想而知。</h3><h3> 二，要有利他的情懷。維護好你的員工和客戶，就是要和你的員工和客戶交朋友。什么是朋友？很多人認為能請到他吃飯就是朋友，還有人認為可以利用的人、有資源可以幫助自己的人是朋友，其實這都是錯誤的。那什么是朋友呢？朋友是我們相當了解的人，這個了解不是了解他有什么資源能幫助我們什么，而是了解他缺什么資源？他需要什么資源？我們能幫助他什么？掐指算算你有多少真正的朋友？所以你要去傾聽員工和客戶的心聲，了解員工和客戶內(nèi)心真正的需求是什么，然后用心去幫助他們，把他們當作自己的朋友?，F(xiàn)代的商業(yè)理念是奉獻而不是索取，只有成全別人才能成全自己。成全員工，員工才會把公司當作自己的家，不斷發(fā)揮勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性。相反，企業(yè)必遭嚴重損失。有這樣一個企業(yè)，從小到大發(fā)展到了跨國公司的規(guī)模，前景本來相當可觀，就因為實施了把員工午餐補助從每人每天40元降低到30元，雖然一年節(jié)省午餐補助幾百萬元，但生產(chǎn)率下降，原材料嚴重浪費等后續(xù)影響使公司一年虧損幾千萬元，一個好好好公司面臨嚴重的生存危急。</h3><h3> 成全客戶，客戶才會與你建立情感上的鏈接，一方面為你的公司服務和產(chǎn)品分享，使你獲得更多的客戶，獲得更大的市場。另一方面有利于及時反饋客戶對你公司服務和產(chǎn)品感受，使你的公司服務、產(chǎn)品的邊際效益增加。因為大多數(shù)產(chǎn)品你買了一件，就不會買第二件第三件了，他會去尋求新的公司服務和產(chǎn)品感受。如果企業(yè)家或者企業(yè)能夠建立與客戶的直接聯(lián)系，就可以及時接收到客戶對服務和產(chǎn)品的感受及其意見和建議，有利于企業(yè)及時按客戶要求轉型升級，極大地增加其邊際效益，降低其邊際成本。</h3><h3> </h3> <h3> 三，要有創(chuàng)新的商業(yè)思維。以下8點是企業(yè)家必須認真思考的問題： </h3><h3> 1，企業(yè)規(guī)模做大。大企業(yè)生存能力競爭能力總的來說比小企業(yè)更強。同行業(yè)中小企業(yè)肯定干不過大企業(yè)。如果遇到外部全國甚至全球總的經(jīng)濟形勢不好時，企業(yè)規(guī)模大小更是關鍵因素。</h3><h3> 2，企業(yè)的方向要符合社會的規(guī)律性。規(guī)律性是什么？就是人性。人性的規(guī)律就是要求這個社會越來越簡單點、越來越精致。比如原來的照相機要調(diào)距調(diào)焦調(diào)光等調(diào)這調(diào)那，還要膠卷，現(xiàn)在不要說膠卷，連照相機都不用了，一個手機就解決了。人有惰性，你的產(chǎn)品要不斷解決簡單化的問題，滿足人們的這種惰性?，F(xiàn)在很多人提出要符合趨勢，其實做趨勢不考慮自身的特點會死的很慘。當然符合規(guī)律的前提下做趨勢是最好的。 </h3><h3> 3，在本行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的位置要好。舉個簡單的例子：物流、倉儲的產(chǎn)業(yè)鏈位置就相當好，因為上游、下游都有求于它。</h3><h3> 4，要有核心競爭力。這種核心競爭力包括技術、專利、品牌、政府特許等等。有了核心競爭力，市場壓力、生存壓力就不會那么嚴重。 </h3><h3> 5，贏利能力很強。產(chǎn)品創(chuàng)造的附加值高，市場大，剛需，特別好賺錢。</h3><h3> 6，盡量做輕資產(chǎn)。輕資產(chǎn)商業(yè)模式一是風險小，二是具有互聯(lián)網(wǎng)思維，能調(diào)配更多的資源，創(chuàng)造更多的價值。 </h3><h3> 7，贏利點要多。如肯德基，各級經(jīng)銷商加盟費、各級原材料供應商加盟費、正常運轉的利潤分紅等等，一個項目，多點收入。 </h3><h3> 8，努力成為行業(yè)的領軍人物。領軍人物的價值是無可替代的。他可以模仿你的模式，也可以假冒你的技術，但他無法替代你的領軍地位。</h3> <h3>個人認知，懇請指教。</h3>
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