萍鄉(xiāng)分行擦亮“安源精神”黨建特色名片?？疇I(yíng)銷簡(jiǎn)報(bào)第一期

金奕

旺季營(yíng)銷已經(jīng)收官，期間萍鄉(xiāng)分行涌現(xiàn)出一批典型案件和先進(jìn)事跡，展現(xiàn)了各機(jī)構(gòu)員工旺季營(yíng)銷風(fēng)采，彰顯了各支部黨建“兩個(gè)作用”在營(yíng)銷營(yíng)銷工作的成效。為此，特推出萍鄉(xiāng)分行擦亮“安源精神”黨建特色名片專刊之營(yíng)銷簡(jiǎn)報(bào)第一期。 ?走黨建引領(lǐng)之路行模范帶頭之風(fēng) ——城北開發(fā)黨支部以高起點(diǎn)開局譜寫旺季序曲 城北開發(fā)黨支部著力打造具有城北精神的“城北一股繩”黨建名片，強(qiáng)化支部全員心往一處想、智往一處謀、擰成一股繩，堅(jiān)決落實(shí)省行提出“強(qiáng)勁開局，高開高走”的使命任務(wù)，奮力攜手抬高坐標(biāo)創(chuàng)一流。2022年1月末，該行儲(chǔ)蓄存款較年初新增超1.77億元，提前完成旺季增存任務(wù)；截至3月末，儲(chǔ)蓄存款較年初新增超2億元，時(shí)點(diǎn)增量和時(shí)點(diǎn)余額均位居市行第一，被授予萍鄉(xiāng)分行春節(jié)前增存“最有擔(dān)當(dāng)支行”，取得了“經(jīng)營(yíng)發(fā)展穩(wěn)中向好，黨建與業(yè)務(wù)互促共進(jìn)”的良好成績(jī)，為2022年支行旺季發(fā)展譜寫了嶄新序曲。 　　“不等不靠”，早謀劃、齊上陣。該行按崗位職能匹配不同任務(wù)指標(biāo)，突出重實(shí)干重實(shí)績(jī)導(dǎo)向，形成全員營(yíng)銷格局。運(yùn)營(yíng)主管周立斌黨齡超30年，在旺季營(yíng)銷工作中，共攬存他行定期1315萬，活期510萬等，榮獲萍鄉(xiāng)分行“最有擔(dān)當(dāng)員工”稱號(hào)；個(gè)人客戶經(jīng)理預(yù)備黨員吳敏，時(shí)刻保持“做個(gè)金、做產(chǎn)品、做存款”的敏銳意識(shí)，依托零售營(yíng)銷平臺(tái)、省市行各項(xiàng)活動(dòng)及下發(fā)名單做好精準(zhǔn)營(yíng)銷，努力把“小客戶”做成“大市場(chǎng)”，旺季累計(jì)攬存他行定期3758.48萬，活期累計(jì)3180萬等，榮獲“黨員旺季攬儲(chǔ)標(biāo)兵”和“最有擔(dān)當(dāng)員工”稱號(hào)，多次上榜省行“營(yíng)銷達(dá)人”榜、市行“他行挖轉(zhuǎn)”先鋒榜及個(gè)金重點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)人榜；個(gè)人客戶經(jīng)理歐陽(yáng)丹，積極與柜員和大堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，傳授最新營(yíng)銷方法、幫扶隊(duì)員，在柜員推薦中識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶59人，挖掘潛力客戶35人，實(shí)現(xiàn)他行定期攬存2696萬，活期累計(jì)攬存3150萬等，并周周上“黨員旺季攬儲(chǔ)標(biāo)兵”紅榜，成為萍鄉(xiāng)分行年輕的江西分行黨代表會(huì)議代表候選人。 　　“不折不扣”，敢擔(dān)當(dāng)、勇爭(zhēng)先。支部書記王丹，帶頭“5+2、白+黑”營(yíng)銷，極大增強(qiáng)員工凝聚力，帶動(dòng)全行儲(chǔ)蓄存款節(jié)節(jié)攀升。她帶頭沖鋒在前，不管多累展現(xiàn)在大家面前永遠(yuǎn)精神飽滿；為確保萍安鋼“紅包發(fā)放”資金回流，清晨五點(diǎn)到深夜十點(diǎn)多，連續(xù)工作17個(gè)小時(shí)統(tǒng)籌細(xì)致安排，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日收入現(xiàn)金377萬；帶領(lǐng)客戶經(jīng)理鍥而不舍攻難點(diǎn)，成功營(yíng)銷機(jī)構(gòu)存款5000萬元；持續(xù)跟蹤兩年，成功拿回經(jīng)開區(qū)轄內(nèi)15所學(xué)校零余額賬戶，將其760位教師代發(fā)工資從江西銀行挖轉(zhuǎn)至我行，旺季成功發(fā)放426萬獎(jiǎng)金工資代發(fā)；在戰(zhàn)斗單元發(fā)揚(yáng)“不停歇”本色，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗單元轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展的同步突破；在萍鄉(xiāng)分行黨員先鋒旺季攬存?zhèn)€人競(jìng)賽活動(dòng)中，“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人群體”連續(xù)三周上榜、獲“最有擔(dān)當(dāng)”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱號(hào)。 　　“不偏不倚”，拓思路、巧營(yíng)銷。公私聯(lián)動(dòng)齊頭并進(jìn)，有的放矢強(qiáng)化對(duì)公單位、他行客戶和潛力流失客戶的跟蹤營(yíng)銷。對(duì)公客戶經(jīng)理崔巧，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)提升服務(wù)效率，旺季期間累計(jì)發(fā)放貸款超1億元、實(shí)現(xiàn)中收收入1450萬元；為力求圓滿，她及時(shí)宣傳工行近期熱銷產(chǎn)品，做好企業(yè)客戶的年終批量代發(fā)和攬存，為客戶提供綜合化一站式的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公賬戶37戶，挖轉(zhuǎn)定期存款500萬元，活期存款500萬，銷售貴金屬萬事大吉20套，存單質(zhì)押開立銀行承兌匯票356萬等業(yè)績(jī)。 　　榜樣的力量無窮，城北開發(fā)區(qū)黨支部發(fā)揮典型引導(dǎo)和導(dǎo)向作用，以黨建帶團(tuán)建，城北聯(lián)合青年先鋒隊(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)亮眼，大幅領(lǐng)先其他先鋒小隊(duì)，牢牢占據(jù)第一寶座。他們沖鋒在前，守衛(wèi)“開門紅”戰(zhàn)役的一線；他們朝氣蓬勃，散發(fā)著“不破樓蘭終不還”的勇氣；他們調(diào)度有方，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡。全行上下將繼續(xù)把旺季營(yíng)銷這份力量延續(xù)到今后的每一天，將這股正能量感染全行上下每一位員工，為全行高質(zhì)量發(fā)展聚能蓄力。 ?紅色傳承追求卓越穩(wěn)中求進(jìn)行以致遠(yuǎn)——蓮花支行黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展事跡 近年來，井岡山腳下這片貧脊紅土地上的蓮花縣，隨著龔全珍先進(jìn)事跡傳遍大江南北。作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中國(guó)工商銀行蓮花支行在網(wǎng)點(diǎn)單一，員工年齡結(jié)構(gòu)兩極化的現(xiàn)實(shí)情況下，通過發(fā)揚(yáng)革命老區(qū)優(yōu)良傳統(tǒng)，不忘初心，紅色傳承，續(xù)追卓越，牢記使命，行以致遠(yuǎn)，支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷攀升，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。 截止2021年12月末，該行各項(xiàng)存款18.5億，比年初增加2.1億，同業(yè)第一；各項(xiàng)貸款7.4億元，比年初增加1.65億，其中：儲(chǔ)蓄存款13.9億元，在近幾年平均每年增長(zhǎng)超億元的基礎(chǔ)上，今年儲(chǔ)蓄存款最創(chuàng)新高，增長(zhǎng)1.52億元，系統(tǒng)、同業(yè)排名雙第一，特別是該行只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，24個(gè)人，戰(zhàn)勝了農(nóng)行四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，61個(gè)人。另外客戶基礎(chǔ)也不斷夯實(shí)，個(gè)人客戶增長(zhǎng)近4千戶，對(duì)公客戶增長(zhǎng)近1000戶，其他電子銀行、理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡和代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)也是飛躍發(fā)展，取得了驕人的業(yè)績(jī)。 發(fā)揮紅色積淀優(yōu)勢(shì)。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，蓮花支行以學(xué)習(xí)弘揚(yáng)農(nóng)民將軍甘祖昌精神、宣揚(yáng)龔全珍先進(jìn)事跡為契機(jī)，傳承紅色基因，助推支行發(fā)展。邀請(qǐng)蓮花支行退休員工、全國(guó)五一勞動(dòng)模范、龔全珍的女兒甘公榮及退休老干部為員工舉辦革命傳統(tǒng)教育講座，讓所有員工學(xué)有目標(biāo)，趕有信心，營(yíng)造了“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的服務(wù)熱潮。如總行“五一勞?！辟R小艷和全市“人大代表”李戟等都是在我行平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。勇于爭(zhēng)先，唯有超越是每位蓮花工行人的不二選擇，他們?cè)谏钌锨趦€樸素，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，為了支行事業(yè)他們經(jīng)常是舍小家顧大家、精益求精，追求卓越。每次上級(jí)行下達(dá)的突擊活動(dòng)和營(yíng)銷任務(wù)，支行都是在第一時(shí)間高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行傳達(dá)和執(zhí)行，大家也都有“敢擔(dān)使命，勇爭(zhēng)第一”的信心與決心。尤其是近兩年由于疫情影響，面臨復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，儲(chǔ)蓄存款增存壓力巨大，該行通過上下一心、同舟共濟(jì)，迎難而上，從而創(chuàng)造了一個(gè)只有24人的小縣城支行最多增存1.8億的神話，讓同業(yè)刮目相看，成為了萍鄉(xiāng)分行儲(chǔ)蓄增存的一面旗幟。 　　搶抓區(qū)域發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展日新月異，金融服務(wù)和金融產(chǎn)品層出不窮，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。該行始終貫徹總行“48字”方針，活學(xué)活用“三比三看三提高”的工作方法，牢固樹立“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略，打破過去的扁平化管理壁壘，走交易結(jié)算型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變的升級(jí)發(fā)展之路，搶抓區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。一是堅(jiān)守“廳堂就是聚寶盆”的思想，發(fā)揮廳堂陣地優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化廳堂服務(wù)，摒棄單兵作戰(zhàn)，對(duì)進(jìn)店客戶落實(shí)崗位協(xié)作，實(shí)行無縫對(duì)接，挖掘客戶需求，開源節(jié)流做好穩(wěn)存增存工作，做好進(jìn)店客戶的網(wǎng)銀注冊(cè)和綁卡進(jìn)行等基礎(chǔ)產(chǎn)品重點(diǎn)考核，增強(qiáng)客戶粘性；二是黨建引領(lǐng)，發(fā)揮青年員工先鋒隊(duì)作用，與公私客戶經(jīng)理組隊(duì)開展外派營(yíng)銷PK競(jìng)賽活動(dòng)，個(gè)金主攻商品市場(chǎng)、代發(fā)工資和農(nóng)村三大市場(chǎng)，對(duì)公搶抓智慧政務(wù)領(lǐng)域、醫(yī)保領(lǐng)域、三農(nóng)領(lǐng)域；三是加強(qiáng)與政府及各部門的合作，融洽地方關(guān)系，積極捕捉信息，近兩年主動(dòng)對(duì)接政府項(xiàng)目，放貸金額近3億元，全市招商引資110億的最大投資項(xiàng)目正威（國(guó)際）集團(tuán)落戶該行等等為支行后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 　 營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。好的機(jī)制輔以人性化管理才是調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷積極性，促使?fàn)I銷業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高的致勝法寶。該行一是發(fā)揮績(jī)效指揮棒作用。始終堅(jiān)持以人為本，通過研判各個(gè)時(shí)期的發(fā)展形勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷方案和考核辦法，協(xié)助員工謀劃職業(yè)前景和上升通道，特別是近幾年結(jié)合打造核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目和作為“網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗單元競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目”試點(diǎn)行，鼓勵(lì)員工加快通崗資質(zhì)提升，實(shí)行泛客戶經(jīng)理和機(jī)動(dòng)客戶經(jīng)理制，培養(yǎng)員工成為營(yíng)銷和管理多面手，調(diào)動(dòng)每位員工的營(yíng)銷積極性和主觀能動(dòng)性。如為打造“能打勝仗”的作戰(zhàn)單元，全面提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，支行提高重點(diǎn)產(chǎn)品的計(jì)價(jià)分成，優(yōu)化考核績(jī)點(diǎn)，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡力而為，多勞多得的指揮棒作用，實(shí)行“8+2”定律，營(yíng)銷產(chǎn)品績(jī)效即80%分配到個(gè)人，20%到公共池，人人憑業(yè)績(jī)說話，打破平均主義，增強(qiáng)員工的獲得感、認(rèn)同感和榮譽(yù)感；二是不斷為員工賦能。主要通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，開展有益身心的集體活動(dòng)，使員工保持良好的精神狀態(tài)；加強(qiáng)與員工溝通，增強(qiáng)全體員工的主人翁意識(shí)，使大家樹立“以行為家”的思想，為工行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，著力營(yíng)造和諧氛圍，增強(qiáng)凝聚力和向心力。 　　成績(jī)屬于過去，末來必定可期。該行以“開局即決戰(zhàn)、起跑就沖刺”的精氣神，因地制宜，因行施策，攻堅(jiān)克難，2022年一季度該行按照省市行旺季工作部署，因地制宜，奮力推進(jìn)各項(xiàng)工作，基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展。截至3月31日，該行儲(chǔ)蓄存款增加1.44億，同比多增1461萬元，保持常態(tài)化同業(yè)第一且遠(yuǎn)超同業(yè)，中間業(yè)務(wù)收入、電子銀行等指標(biāo)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，取得了驕人成績(jī)。風(fēng)勁潮涌，任重道遠(yuǎn)。下一步，該行將緊緊圍繞省行黨委提出的“1234”工作重點(diǎn)，深刻領(lǐng)悟“安源精神”黨建特色名片內(nèi)涵，不斷汲取向上向好發(fā)展力量，以“行動(dòng)、落實(shí)、推進(jìn)”全力以赴推動(dòng)支行新一輪高質(zhì)量跨越式發(fā)展。 ?風(fēng)雨中的“逆行者” 鏗鏘綻放的“營(yíng)銷花” ——安源支行個(gè)人客戶經(jīng)理吳愛蘭 　　豆蔻年華入行，便開始用青春書寫這份陪伴她一生的事業(yè)，從花季少女到工匠菁英，從小小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事所會(huì)計(jì)到萍鄉(xiāng)分行私銀高凈值客戶財(cái)富顧問，35年的風(fēng)雨歷程，她用匠心書寫輝煌，用堅(jiān)韌創(chuàng)造偉績(jī)，用砥礪奮進(jìn)詮釋巾幗不讓須眉，她就是萍鄉(xiāng)分行安源支行客戶經(jīng)理吳愛蘭，2018年晉升為業(yè)務(wù)類二級(jí)經(jīng)理，曾獲評(píng)總行2020年個(gè)人客戶經(jīng)理工銀成就獎(jiǎng)、江西分行第二屆“大行工匠”，并多次榮獲中國(guó)工商銀行江西分行先進(jìn)個(gè)人、私人銀行先進(jìn)個(gè)人、代理保險(xiǎn)銷售金獎(jiǎng)，萍鄉(xiāng)市分行先進(jìn)個(gè)人等諸多榮譽(yù)，每一份“光環(huán)”的背后是數(shù)年如一日的兢兢業(yè)業(yè)和敢為人先。 風(fēng)雨逆行鏗鏘綻放 作為萍鄉(xiāng)分行的標(biāo)桿式營(yíng)銷人物，每年旺季營(yíng)銷的“領(lǐng)頭雁”，吳愛蘭總是被給予厚望，她是萍鄉(xiāng)分行私銀客戶管戶最多，卻也是擔(dān)子最重的客戶經(jīng)理，每個(gè)旺季營(yíng)銷她始終秉承和履行大行責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，砥礪奮進(jìn)，甘于奉獻(xiàn)，憑借過硬的綜合素質(zhì)和數(shù)年如一日的精心服務(wù)在激烈的銀行競(jìng)爭(zhēng)中出色的完成一個(gè)又一個(gè)的艱難重任，立下赫赫戰(zhàn)功，業(yè)績(jī)滿筐。截至3月20日，她在2022年旺季營(yíng)銷中共計(jì)挖轉(zhuǎn)他行存款5850萬，其中定期存款4300萬，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷普惠貸款1640萬，并銷售萍鄉(xiāng)分行首個(gè)工銀安盛期交保險(xiǎn)200萬大單，累計(jì)銷售期交保險(xiǎn)275萬，理財(cái)2200萬，3次榮登江西分行2022旺季營(yíng)銷“營(yíng)銷達(dá)人”榜，16次斬獲萍鄉(xiāng)分行行外“吸金”前三甲，她所在的安源玉湖支行也率先實(shí)現(xiàn)旺季營(yíng)銷儲(chǔ)蓄存款增存破億元，風(fēng)雨逆行，鏗鏘綻放，她是旺季營(yíng)銷“領(lǐng)頭雁”，也是最美逆行者。 以精立業(yè) 匠心即初心 大家稱為支行的“天花板”，只要她出馬，沒有她搞不定的客戶，沒有她完不成的任務(wù)。作為客戶經(jīng)理，她幾乎熟悉所有產(chǎn)品的特點(diǎn)和善于利用我行的各個(gè)系統(tǒng)掌握客戶動(dòng)態(tài)、發(fā)掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)，為優(yōu)質(zhì)客戶做好資產(chǎn)配置和財(cái)富規(guī)劃，在大家的印象里都是“精神飽滿、業(yè)務(wù)精通、業(yè)績(jī)卓越”；作為支行的分管負(fù)責(zé)人，她深知“一支獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”，她兼顧整個(gè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升，對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶發(fā)掘、客戶維護(hù)她都會(huì)努力鉆研，抓源頭、抓批量，難活“巧干”，也從不考慮“份內(nèi)份外”工作之分，只要是對(duì)工行發(fā)展有利的，她都會(huì)盡最大的能力認(rèn)真抓緊抓好，客戶認(rèn)可她，忠誠(chéng)于她的專業(yè)和服務(wù)，同事敬佩她，服從她的工作分配和安排，她用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“領(lǐng)頭雁”的職責(zé)，以精立業(yè)，以質(zhì)取勝，以師徒結(jié)對(duì)傳承匠心，青藍(lán)攜手賡續(xù)初心，為工商銀行的發(fā)展提供不竭的發(fā)展動(dòng)力。 愛灑客戶情駐工行 踏石留印，一枝一葉總關(guān)情，客戶對(duì)于她來說是朋友亦是親人，從業(yè)三十余載，她在平凡的崗位上書寫“業(yè)績(jī)的不平凡”，每份輝煌的背后都是無盡的汗水和無數(shù)個(gè)夜以繼日的用心付出。2017年底，萍鄉(xiāng)沿河路、南正街拆遷改造，為搶占拆遷市場(chǎng)，爭(zhēng)奪拆遷資金，她不分日夜、加班加點(diǎn)逐一登門拜訪，不僅成功攬入4000余萬元，還發(fā)展了兩戶私銀達(dá)標(biāo)客戶；2020年9月，在得知一私銀客戶搬回祖籍發(fā)展，大額資金轉(zhuǎn)出，為守住客戶資金，在匯報(bào)了支行負(fù)責(zé)人后她便趕赴200多公里的外地當(dāng)面進(jìn)行挽留，冒著30多度的高溫找到了客戶的店鋪，最終成功挽回600多萬元的資金流失并達(dá)成長(zhǎng)期合作；2022年旺季營(yíng)銷,持續(xù)高強(qiáng)度作業(yè)，致使重感冒一個(gè)多月未見好轉(zhuǎn)，在最忙碌的時(shí)候她將熬好的中藥隨身攜帶，在開車的途中喝上幾口，在得知一私銀客戶從外地手術(shù)歸來，她堅(jiān)持以熱情飽滿的狀態(tài)第一時(shí)間給客戶送去慰問和關(guān)懷，客戶被她的專業(yè)和服務(wù)打動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)從他行轉(zhuǎn)入700萬元存入我行大額定期，還主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹客戶，就是這樣的精心付出、甘于奉獻(xiàn)、砥礪奮進(jìn)成為她屢戰(zhàn)屢勝的“法寶”，也讓她得以成為客戶的“貼心人”。 平凡崗位，別樣芳華，風(fēng)雨逆行，鏗鏘綻放，從業(yè)三十余年，她以陽(yáng)光心態(tài)真抓實(shí)干，以堅(jiān)定信念?yuàn)^發(fā)有為，以“匠心”精神砥礪前行，為工商銀行的高質(zhì)量發(fā)展添光加彩，鑄就輝煌，詮釋了巾幗不讓須眉的真諦，她也堅(jiān)信工商銀行的未來必將璀璨絢麗、卓越輝煌！ ?初心不忘來時(shí)路砥礪奮進(jìn)創(chuàng)新篇?——城北支行個(gè)人客戶經(jīng)理吳敏 　　金帶連環(huán)束戰(zhàn)袍，馬頭沖雪度臨洮。正是萍鄉(xiāng)分行城北開發(fā)區(qū)支行在“旺季開門紅”的真實(shí)寫照，一件件平凡而感人的“攬儲(chǔ)故事”每天都在上演，吳敏同志就是其中的一員。工作上，她兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，在平凡的崗位上做出了優(yōu)異的成績(jī)；家庭中，夫妻倆敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取，用勤勞、樸實(shí)和寬容鑄造了一個(gè)“愛的港灣”。 勤奮工作，做營(yíng)銷前線的標(biāo)兵 人生在勤，不索何獲。她常說:“舌燦蓮花的夸夸其談不如腳踏實(shí)地的執(zhí)于事業(yè)，說的再好不如業(yè)績(jī)來表。只有專業(yè)的金融服務(wù)，才能充分贏得客戶的信賴。”復(fù)雜的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單做、困難的業(yè)務(wù)輕松做，錯(cuò)過飯點(diǎn)接待客戶是常事，大家都戲稱:“只要吳敏沒準(zhǔn)點(diǎn)來吃飯，一定是有大單出。”她心系支行目標(biāo)任務(wù)，多次榮獲優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人、營(yíng)銷明星和全省優(yōu)秀個(gè)人客戶經(jīng)理等稱號(hào)；2022年旺季營(yíng)銷共攬存他行定期3758.48萬，活期累計(jì)3180萬等，多次上榜市行“他行挖轉(zhuǎn)”先鋒榜、個(gè)金重點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)人榜，榮獲“黨員旺季攬儲(chǔ)標(biāo)兵”和“最有擔(dān)當(dāng)員工”稱號(hào)。 熱情服務(wù)，做傳遞能量的使者 在榮譽(yù)前面她從不沾沾自喜，而是常懷感恩之心，以實(shí)際行動(dòng)來感染周圍的人、用積極樂觀的態(tài)度去傳遞正能量。成為入黨積極分子后，更是在思想和行動(dòng)上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，做到“講政治、有信念”，堅(jiān)決服從組織安排、任勞任怨、時(shí)時(shí)刻刻起模范帶頭作用；積極參與支行抗洪搶險(xiǎn)工作，接到汛情信息后，沖在抗洪搶險(xiǎn)第一線；營(yíng)業(yè)大廳也總能看見她耐心細(xì)致的為客戶講解產(chǎn)品、體貼入微的攙扶年老客戶；不論是同事“小家”中的瑣碎事、還是支行“大家”中的大小事，她都總能熱心幫忙出主意、想方設(shè)法解決問題。 以身作則，做言傳身教的榜樣 百善孝為先，百教德為先。她的公公身患阿爾茨海默病，婆婆多年前就患上了糖尿病，腎衰竭需要經(jīng)常往返醫(yī)院進(jìn)行透析，她始終陪在身邊，堅(jiān)持白天上班、晚上在醫(yī)院陪護(hù)。正是這樣的以身作則、言傳身教，孩子看在眼里、記在心里，從小就跟著有20多年黨齡的爸爸，一起利用周末等業(yè)余時(shí)間參加公益活動(dòng)，作為陽(yáng)光救援隊(duì)志愿者的成員，一家三口跟隨志愿者走進(jìn)蓮花山區(qū)看望留守兒童，為留守兒童送上學(xué)習(xí)和生活用品，和睦、溫馨的家庭氛圍深受鄰里和社會(huì)的好評(píng)，獲省行“最美家庭”榮譽(yù)稱號(hào)。 一筆筆存款背后，是她一次次鍥而不舍的營(yíng)銷、是一個(gè)個(gè)“與人以實(shí)、雖疏而密”的真誠(chéng)故事；把平凡的事情做好，就是不平凡、把簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單。作為一名基層客戶經(jīng)理，她將不負(fù)使命，以“等不得”的責(zé)任感感恩組織的培養(yǎng)，繼續(xù)把本職工作做實(shí)做細(xì)做深做透；不畏艱難，以“慢不得”的危機(jī)感詮釋夢(mèng)想，繼續(xù)增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和本領(lǐng)；不改初心，以“坐不得”的緊迫感心系業(yè)務(wù)發(fā)展，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求，義無反顧的在工行這片沃土繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。